Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
SGS601 l'un des deux battant ne ferme pas ! je suis comme les autres a ce que je comprends !!
Puis après reprogrammation ! les vantaux sont également bloqués en petite vitesse...
Bonjour Seb,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux.
Afin de gérer votre...
Bonjour à tous,
Je suis équipé d'un plancher chauffant Tresco avec fil pilote. Le thermostat qui le gère est un Theben RAM 714-8 dont j'ai mis la photo en pièce jointe.
Puis...
Bonjour Antoine,
Comme je vous l'ai expliqué vous pourrez uniquement brancher le Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (Référence : 2401244) en lieu et place de votre...
Bonjour j'ai le contact reed ils, soudé sur la circuit imprimé du detecteur d'ouverture somfy qui semble avoir grillé. ( composant allongé en verre)
Connaissez vous la...
Ne pouvant acceder a ma centrale en https depuis internet, que ce soit depuis l'application sous iOS ou via Internet, de fil en aiguille, je me suis apercu que la centrale ne...
Bonjour Pascal,
Je vous confirme que port HTTP est bien paramétré et fonctionnel, mais le port HTTPS ne fonctionne pas. Pourriez-vous vérifier que vous avez bien indiqué le...