Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
J'ai 9 volets roulants avec des CENTRALIS UNO RTS. En manuel cela fonctionne bien. Par contre, en utilisant le CHRONIS RTS afin de tous les fermer/ouvrir en meme...
Bonjour à tous, je dispose d'un sous sol avec une porte basculante, le soucis est qu'au niveau de l'armature d'ouverture de la porte, je dispose de toutes les évacuations de la...
Bonjour Stéphane,
Je vous informe qu'il faut impérativement que vous conserviez 49cm de rail entre la porte ouverte et la tête moteur. Sachant que la longueur de la tête...
Bonjour,
ce matin, impossible de mettre en service mon alarme ni avec mes télécommandes (j'ai 4 télécommandes) ni avec le clavier.
Je suis passé par mon smartphone pour...
Bonjour. Je souhaiterai réinitialiser la mémoire de ma télécommande télis 1 io pure à l'état de sortie d'usine, pour supprimer un volet roulant qui n'est plus installé, afin que...
Bonjour Jérôme,
La procédure à suivre va être la suivante :
- Faites une double coupure d'alimentation sur l'ensemble de vos volets roulants. Pour ce faire il faut couper...
Bonjour,
Achat de la motorisation Evolia 400 avec un kit solarset chez Castorama Bourg-en-bresse et montage de l'ensemble.
Premiere constatation, le kit solarset acheté est un...
Bonjour Ali,
Je vous informe que nous traiterons en direct avec vous, pour ça je vous ai envoyé un mail ce mardi 11 Octobre. Je vous le renvoie immédiatement, si vous n'avez...
Bonjour,
J'ai 9 volets roulants avec des CENTRALIS UNO RTS. En manuel cela fonctionne bien. Par contre, en utilisant le CHRONIS RTS afin de tous les fermer/ouvrir en meme...
Bonjour Michelle,
Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous me donner plus de précisions sur le problème que vous rencontrez et ce que vous entendez par...
Sans doute une suite aux nombreuses questions déjà posées sur le soucis liée à SSL3, il n'est désormais plus possible de piloter son alarme avec l'application Android...
Code...
Bonjour Stéphane,Une réponse vous a été apportée par ma responsable au lien ci-dessous :Sur IPhone depuis maj IOS 9.1 impossible de se connecterBonne journée,