Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion impossible du détecteur de fumée
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déclaration garantie module detecteur 2401181
Je ne trouve pas le module détecteur pour box afin d'en faire la déclaration de garantie. Voir détail sur facture jointe. Que faire ? Merci -
sav télécommande?
où doit on envoyer une télécommande pour GDK 3000, défectueuse (sous garantie). pour un échange standard? -
Motorisation solaire pour volet battant?
Est-il prévu que somfy commercialise bientôt des motorisations solaire pour volets battants ? -
Motorisation Portail Passeo 800 nécessite un "reboot" électrique
Je dispose d'un portail motorisé par système Passeo 800 installé par un installateur agréé. La motorisation est alimentée électriquement et dispose d'une batterie. Très... -
Motorisation YSLO RTS : cotes L1 et L2 ???
Bonjour Je ne comprends pas comment on mesure la cote L1 et la cote L2 ? pour L1 : on mesure de la face extérieure du volet ouvert au mileu du linteau de la fenetre ? et L2... -
connexion centrale impossible (IP et à distance)
Bonjour, J'ai installé mon alarme RTC depuis 2 mois. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier où à 5h du matin, nous avons été alerté par téléphone "coupure réseau". Depuis...
