Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Le protocole de securité symbolisé par https et utilisé par somfy dans mon alarme PROTEXIOM est décommandée et même interdite maintenant par defaut dans certain navigateurs...
Bonjour Jacques et Aurélien,
Je vous informe que nos services de développement ont connaissance du problème et travail actuellement sur une possible mise à jour. Toutefois...
Bonjour,
Voila plusieurs jours que j'essaye de configurer mon alarme somfy ASR4202...A date, toujours impossible de faire détecter mes périphériques avec le clavier de...
Bonjour Olivier,Concernant votre problème, je vous informe que le Clavier ne se met pas en mode mémorisation, mais que c'est la Centrale/Transmetteur qui est le cœur de votre...
Comment mettre le meme code sur toutes mes télécommandes ? elles ont 20 ans...
Quand je les enregistre sur le récepteur,c est toujours la derniere qui marche...
Les autres...
Bonjour Marc,
Afin que je réponde au mieux à votre demande, je vais avoir besoin du modèle du récepteur radio dans lequel est enregistré vos commandes RT404 224MHz.
Bonne...
J'ai investit en mars 2013 un V400 pour sécuriser mon domicile et réceptionner des colis journaliers.
On m'a remplacé le bloc d'alimentation après quelques semaines...
A partir d'un volet roulant Somfy RTS Radio de 6 ans de bon fonctionnement, nous rencontrons des soucis.
Un jour, le volet n'est remonté à plus de 10 cm du sol.
Après s'être...
Bonjour Maegalain,Je vous confirme que si malheureusement aucun point dur ne gêne le volet roulant dans sa montée au delà de ces 10cm et que les remises à zéro complètes du...
Bonjour,
Je dois ajouter des D.M à mon alarme protexion 5000 GSM.
Mes D.M actuels sont les 2400439, mais sur le site ils ont la reference 1875003.
Quel est la difference...