Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion vers central impossible via box.
J'ai acheté chez LEROY MERLIN, il y 2 semaines un alarme PROTEXIOM TAB RTC, à l'ouverture de la boîtes je découvre que c'est un version GSM que j'ai décidé de garder malgré tout...Bonjour Sylvain, Pourriez-vous m'indiquer où vous lisez cette adresse IP de 255.255.255.255 ? Bonne journée, -
Détecteur de mouvement intérieur dans un garage
Bonjour, J'en profite pour poser ma deuxième question de la journée ... pendant que j'y suis ! Bref, en installant mon kit Protexiom, je me suis rendu compte après coup que...Bonjour Daniel, Je vous informe que le détecteur de mouvement pour petits animaux (réf : 2400989) à une température de fonctionnement allant de -20°C à +50°C. Bonne journée, -
Module GSM Protexiom
Nous avons acheté une alarme Protexiom 600 GSM pendant les fétés de fin d année et nous avons installé une carte SIM Free 2€. Pour garantir le meilleur réseau, j ai...Bonjour Matthieu,Je vais vous demander d'effectuer un reboot complet de votre module GSM en suivant la procédure ci-dessous :- Allez dans le Menu installateur de votre Clavier... -
Acces par le port de https
Le protocole de securité symbolisé par https et utilisé par somfy dans mon alarme PROTEXIOM est décommandée et même interdite maintenant par defaut dans certain navigateurs...Bonjour Jacques et Aurélien, Je vous informe que nos services de développement ont connaissance du problème et travail actuellement sur une possible mise à jour. Toutefois... -
Impossible de mettre mon alarme ASR4202 en mode memorisation
Bonjour, Voila plusieurs jours que j'essaye de configurer mon alarme somfy ASR4202...A date, toujours impossible de faire détecter mes périphériques avec le clavier de...Bonjour Olivier,Concernant votre problème, je vous informe que le Clavier ne se met pas en mode mémorisation, mais que c'est la Centrale/Transmetteur qui est le cœur de votre... -
Programmation émetteur RT 404 224 ?
Comment mettre le meme code sur toutes mes télécommandes ? elles ont 20 ans... Quand je les enregistre sur le récepteur,c est toujours la derniere qui marche... Les autres...Bonjour Marc, Afin que je réponde au mieux à votre demande, je vais avoir besoin du modèle du récepteur radio dans lequel est enregistré vos commandes RT404 224MHz. Bonne...
