Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...
Bonjour Alain,
Je vous informe qu'il s'agit de motorisation de la gamme professionnel uniquement commercialisé auprès d'installateurs ou revendeurs professionnels ou bien sur...
Bonjour
J'ai installé la nouvelle version set&go io v2. Je des moteurs J4 que j'ai besoin de modifier le réglage,(fine de cours) mais je ne peux pas.
Avec set&go io je...
Bonjour Alex,
Je vous informe que le réglage des moteurs J4 IO via le Set&Go IO est seulement possible avec les moteurs J4 IO de version X38 ou supérieur.
Pour connaître...
Bonjour,
Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...
Bonjour Alain,
Je vous informe que la hauteur d'un volet battant ne rentre pas en compte dans les côtes à relever d'un volet battant pour le motoriser avec une motorisation...
Bonjour,
Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...
Bonjour Alain,
Pourquoi poser cette question à partir du moment où la motorisation YSLO Flex ne peut pas être implantée sur vos volets battants.
Concernant la motorisation...
Bonjour
J ai installé hier la motorisation, il fonctionne bien mais, la course du vantail droit est plus importante que le gauche.
Je n ai pas de butée de fin de fermeture...
Bonjour François,
À partir du moment où la motorisation n'a pas été qualifiée pour fonctionner avec un portail sans butée de fermeture. Je ne pourrai pas vous garantir son...
Bonjour, je souhaiterai rempaille mon moteur de porte de garage Wayne Dalton par un moteur Somfy, l'installateur de Leroy Merlin me dit que ce n'est pas possible. Pouvez vous...
Bonjour Donat,
Je vous conseille de vous rapprocher d'un installateur ou revendeur professionnel qui lui seul pourra répondre à cette question.
Bonne journée,
Je possède une pompe à chaleur ATLANTIC Alféa Extensa Duo + qui est en liaison avec son propre thermosat sans fil et je voudrais savoir s'il était possible de l'associer à mon...
Bonjour,
Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...
Bonjour Alain,
Je vous informe que la motorisation YSLO sur mesure est faite sur mesure, ce qui implique que l'on adapte la motorisation à votre volet par rapport à toutes...
Bonjour François,
Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous me transmettre une photographie des différents éléments que vous souhaitez câble ?
Bonne journée,
Bonsoir
ma maison est équipée de volet roulant filaire.
Je viens de constater :
Lorsque les moteurs sont en position fermeture ou ouverture totale, il y a tjrs du courant qui...
Bonjour Éric, Je vous confirme, qu'il semble avoir un mauvais réglage des fins de course de vos moteurs. Vous trouverez la procédure à effectuer pour programmer les fins de...