Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Je dispose de brises soleil orientables avec moteur somfy et télécommandes telis 1. J'ai enregistré pour chaque brise soleil la position favorite, afin que les lames...
Bonjour
J'ai fait l'acquisition il y a trois mois d'un clavier de commande pour une alarme (mise à jour RTC cette année suite à l'échange). Le clavier de commande est...
Bonjour Christophe et Frédéric,
Christophe, avez-vous essayé de déplacer le Clavier LCD en le rapprochant de la Centrale/Transmetteur pour essayer de le mémoriser de nouveau...
Bonjour,
Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...
Bonjour Alain,Malheureusement, je vous informe qu'a l'heur actuelle, il n'existe pas de motorisation pour volet battant fonctionnant sur le protocole radio IO, elles...
J’ai acheté une motorisation automatique portail passeo 630 en février 2005 qui à fonctionné sans problème jusqu’à ce jour.
Maintenant il ne s’ouvre et ne se ferme plus...
Bonjour Alain,Concernant votre problème, pourriez-vous m'indiquer l'état des voyants du boîtier électronique lorsque la motorisation se bloque avant la fermeture complète ?De la...
je viens de changer le bouton de commande filaire.
La descente du VR est différente maintenant.
Le moteur du VR continue de tourner même quand li est totalement descendu...
Bonjour Patrick,
Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit d'un volet roulant à commande filaire, ou bien à commande radio ?
Bonne...
suite à la remise à zero de ma motorisation j'ai reprogramme ma telecommnande sur le 1.quand je lance l'apprentissage M1 fonctionne bien à l'ouverture puis le M2 s'ouvre a son...
Bonjour Gérard,
Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de m'indiquer le modèle de votre motorisation, ainsi que l'état des voyants sur le boîtier électronique...
Bonjour, j'ai acheté une maison avec un portail commandé par un SG 4100, j;ai déja changé un moteur défectueux et je voudrais régler la course des battants au dela de 90° la...
Bonjour Jean-Pierre,Je vous informe que la motorisation calcule l'ouverture de ses vantaux après un arrêt sur la butée au sol. Ce qui veut dire que si le portail s'ouvre à plus...
Le GDK 4000 ne fonctionnait plus (Moteur et lumière) parce que l'ampoule était grillée. J'ai changé l'ampoule. Le moteur fonctionne. En revanche, la lumière reste constamment...
Bonjour Stéphane,
Je vous informe qu'il n'est pas normal que l'éclairage de votre motorisation reste constamment allumé. Il s'éteint seul 2 minutes après la fin du mouvement...
Bonjour
arrive en butee haute le moteur continu a fonctionne (ronronne) les reenisialisations ne change pas le probleme
merci
ses boutons sont ils des reglages thermiques ou...
Bonjour Charles,Je vous informe que votre moteur est un moteur IPSO et non ILMO. Vous trouverez la notice de programmation au lien ci-dessous :Fiche au poste moteur IPSOBonne...