Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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oximo wt en remplacement d'un meteor
Bonjour, je rencontre quelques problème pour le reglage des fin de courses des moteur OXIMO WT. Ils viennent en remplacement de moteur METEOR qui etaient installés à la...Bonjour Cédric,La procédure de réglage a effectuer sera la suivante :- Câbler l'appareil comme sur le schéma ci-dessous :- Alimenter le câble universel, la diode d'indicateur de... -
Message piles faibles persistant apres remplacement
Bonjour le systeme a commencé a m'envoyer des SMS "piles faibles" + clavier clignotant orange et defaut (icone rouge) dans interface web pour mon detecteur d'ouverture de...Bonjour Christophe,Je vous conseillerai en effet d'effectuer une remise à zéro complète de votre système d'alarme en suivant la procédure ci-dessous :Si le problème de pile... -
commande alarme par GSM
J'ai remplacé récemment mon alarme protexiom 600 par un modèle 2014 GSM J'ai reçu un SMS de coupure secteur (sur les 2 numéros programmés..!) du probablement au disjoncteur EDF...Bonjour Christian,Comme vous pourrez le lire sur un post déjà ouvert à ce sujet (voir lien ci-dessous) :Etat ABC ne fonctionne pas comme prévu Il s'agit d'une erreur sur la... -
Mon volet ne s'arrête plus en montée
Bonjour, J'ai un volet équipé d'une commande radio rts et d'un boitier mural rts2, il fonctionne bien en montée et descente, s'arrête bien descente, mais il ne veut plus...Bonjour Bruno, Il s'agit donc clairement d'un moteur de volet roulant filaire auquel vous avez connecté un Récepteur radio CENTRALIS Indoor RTS. Toutefois, s'il s'agit d'un... -
Defaut batterie gsm
Bonjour, j'aimerai savoir à quoi correspond ce message: "Defaut batterie gsm" qui vient de ré-apparaitre à 1 semaine d'intervalle . Mon alarme a été acheté il y prés de...Bonjour Yves, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que défaut provienne de la batterie GSM. Afin de procéder à votre SAV, je vais avoir besoin d'informations... -
Clavier qui sonne
Bonjour le clavier de mon alarme émet régulièrement un son (toutes les heures), est-ce normal? si oui qu'est ce que cela signifie? PROTEXIOM 5000...Bonjour Patrick, Je vous informe que lorsqu'il n'y a plus de pile dans un élément la Centrale ne communique plus avec lui et donc ne pourra pas remonté un défaut de pile... -
Volet descent ou monte seulement lame par lame
Bonjour; quand j'appuie sur monter ou descendre le store à lame monte ou descend seulement d'une lame puis s’arrête. J'essaye de d'effectuer un reset en débranchant 2s puis...Bonjour Jimbo, Pendant l'appui prolongé sur le bouton PROG de votre télécommande, le volet doit effectuer 2 va-et-vient, un après 2s d'appui et un second après 7s d'appui... -
piles faibles
bonjour j ai achete une alarme protexiom en février ,hier j ai reçu un sms me disant que les piles étaient faibles au niveau de l écran lcd ,j ai donc change les piles mais ce...Bonjour Hervé,Je vous informe que le mode de Transmission RTC ou GSM n'a rien à voir avec le paramétrage du système d'alarme par ordinateur (module gris IP dans le Transmetteur)...
