Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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création du compte sur le serveur d'adresse somfy ?
Bonjour, Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY. La recherche de la centrale tourne en boucle et j'ai...Bonjour Guillaume, Votre centrale est visible sur le serveur mais ne se met toujours pas à jour, la dernière mise à jour date du 17/07/2016. Il n'est donc pas possible de... -
erreur email dans activation tahoma
Bonjour, en activant ma box tahoma, je me suis trompé d'adresse email. du coup, je ne reçoit pas l'email d'activation. Vous serez t il possible de faire un reset complet du...Bonjour José, La ré-initialisation a bien été réalisé, vous pouvez de nouveau activé votre TaHoma avec la bonne adresse email. Bonne journée. -
Probleme de connexion protexiom
Bonjour, depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à ma centrale alarme protexiom. Je n'ai absolument rien changé mise à part la mise en place d'une box tahoma. Je...Bonjour Bertrand, Parfait, merci pour votre retour. Bonne journée. -
Tahoma 2.0 et Thermostat GDF
Bonjour, Client à l'offre Termostat Connecté GDF Zenbox, on m'a proposé une nouvelle box Somfy à la sortie de Tahoma 2.0 pour remplacer ma zenbox ; J'ai réussi à configurer...Bonjour Eric, Tout les équipements chauffage ont été supprimé. Bonne journée. -
Sunis Wirefree IO ne transmet plus les données
Bonjour Somfy, J'ai équipé mon appartement du côté Est de 2 sondes Température et de Lux, et la même chose côté Sud. Cette équipement est en place depuis plus 1 an.Et depuis...Bonjour François, Dans l'export que vous nous avez fourni dans votre 1er post, vous avez bien des valeurs données entre le 25/05 à 13h52 et le 26/05 à 8h52, par exemples... -
Scénarios ouverture volet
Depuis la mise à jour TaHoma 2.4.5 mon scénario d'ouverture volet en semaine à 8 h du matin ne fonctionne plus alors que mon scénario de fermeture en fonction du coucher du...Bonjour François, Si vous allez sur la Smart qui doit fermer les volets, si la luminosité est en dessous de 200Lux et poignée fermée, et que vous cliquez sur "enregistrer... -
Tahoma : modification "mon compte" impossible
Bonjour à tous, Je cherche à modifier les heures de lever / coucher de soleil de mon Tahoma. Dans la rubrique mon compte, mes coordonnées géographiques sont correctement...Bonjour Benoît, Je vois un réglage à +10min pour l'aube et +15min pour le crépuscule, avez-vous donc réussi à modifier ces décalages? Enfin, si cela ne fonctionne pas, nous... -
Problème accès à distance régulier
Bonjour a tous! J'ai un problème pour accéder à distance à mon alarme. Régulièrement il m'est impossible de se connecter a mon alarme. Les ports sont bien ouvert via...Je rejoins Jérôme: problème de centrale (IP) ou box ADSL. Sachant que tout fonctionne bien si vous redémarrez la box, je pencherais plus du côté d'un problème côté Numericable... -
Changement Smartphone
Bonjour, Suite à un changement de téléphone, je ne peux plus me connecter via le téléphone. C'est OK via le PC mais sans résultat par le téléphone. J'avais un Windows Phone, et...Bonjour Philippe, Je comprends très bien votre problème mais comme indiqué vous n'aviez pas d'application officielle Somfy, par conséquent, Somfy ne pourra rien faire pour de ce... -
Problème accès à distance régulier
Bonjour a tous! J'ai un problème pour accéder à distance à mon alarme. Régulièrement il m'est impossible de se connecter a mon alarme. Les ports sont bien ouvert via...Bonjour Wilfried, Si vous avez fait les nouveaux réglages, votre copie d'écran doit être différente, pouvez-vous nous faire une nouvelle copie. Merci.
