Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Probleme de connexion protexiom
Bonjour, depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à ma centrale alarme protexiom. Je n'ai absolument rien changé mise à part la mise en place d'une box tahoma. Je...Bonjour Bertrand, Votre compte alarmesomfy.net est le compte d'accès à distance. Votre centrale ne communique plus avec le serveur donc à distance depuis septembre 2016... -
Changement Smartphone
Bonjour, Suite à un changement de téléphone, je ne peux plus me connecter via le téléphone. C'est OK via le PC mais sans résultat par le téléphone. J'avais un Windows Phone, et...Bonjour Philippe, Vous ne deviez pas utiliser l'application officielle Somfy, en effet, la version de l'IP de votre centrale est 3.4 donc trop ancienne pour être compatible... -
Scénarios ouverture volet
Depuis la mise à jour TaHoma 2.4.5 mon scénario d'ouverture volet en semaine à 8 h du matin ne fonctionne plus alors que mon scénario de fermeture en fonction du coucher du...Bonjour François, Nous avons fait des améliorations sur les smarts cette semaine comme pour le timer sur Hue, pourriez-vous me dire si cela refonctionne depuis les deux... -
problème fonction SMART depuis MàJ du 14/02/17?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctions SMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont...Bonjour, Normalement, ce point a été corrigé cette semaine. Il faudra peut-être débranché puis rebranché électriquement la box pour que vous l'ayez de nouveau. Bonne... -
Mise à jour Tahoma 2017 : comment régler à nouveau les ampoules Hue dans scénario ou smart?
Bonjour, J'ai programmé le scénario smart suivant : mes ampoules Hue extérieures se déclenchent le soir 3mn si détecteur extérieur sollicité. Je viens d'ajouter une ampoule à...Bonjour, Nous avons fait quelques corrections début de semaine, le timer devrait réapparaitre sur vos HUE. Bonne journée. -
pas de volets sur la box
Bonjour, Suite a la reinitialisation de la connexoon noys ne pouvons tjs pas connecter les volets sur celles ci. La première fois cela avait tres bieb marché maus la rien, que...Bonjour Ludi, Cela signifie donc que vos volets possèdent déjà une clé de sécurité, il va donc falloir procéder à la remise à zéro et reprogrammation de chacun d'eux: http... -
Désactiver ma box TAHOMA suite à mon déménagement?
Bonjour, Suite à mon déménagement, je souhaite faire désactiver ma box Tahoma: Le code pin est 0211-2184-9329 Ma box Tahoma sera utilisée par les nouveaux occupants...Bonjour Henri, Votre TaHoma a bien été désactivée, les nouveaux occupants pourront donc l'associer à leur compte et faire leur programmation. Bonne journée. -
Problème accès à distance régulier
Bonjour a tous! J'ai un problème pour accéder à distance à mon alarme. Régulièrement il m'est impossible de se connecter a mon alarme. Les ports sont bien ouvert via...Bonjour, @ Wilfried, il faudrait supprimer vos ouvertures de ports et mettre des noms différents, par exemple AlarmeHTTP et AlarmeHTTPS, enfin, il faudra aussi bien mettre... -
Pourriez-vous réinitialiser ma box tahoma SVP ? Code PIN : : 0204-2090-0791
J'ai changé mes volets RTS en IO mais depuis ils continuent à s'ouvrir et se fermer aux anciennes programmations horaires.J'ai essayé à plusieurs reprises d'effacer et...Bonjour Daniel, Votre Agenda a été effacé, il faudra simplement créer de nouvelles journées avec de nouveaux horaires. Bonne journée. -
Désactivation TaHoma
Bonjour, Je souhaite vendre ma box TaHoma et souhaiterais donc la réinitialiser. Pouvez-vous désactiver la box avec le code PIN 1201-4941-2069 ? Merci d'avance.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Florian, Votre TaHoma a bien été réinitialisée. Bonne journée.
