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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • comment ajouter 2 volet sur une telecommande SITUO 1 rts

    comment ajouter 2 volet sur une telecommande SITUO 1 rts?
    romaric P.
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    Bonjour Romaric, Le mélange n'est pas très clair, pourriez-vous être plus précis, en nous faisant un état des lieux précis et complet. Par exemple: "Actuellement: Situo...
  • SGS501 et Tahoma

    Bonjour, J'ai commandé et reçu hier un nouveau boitier électronique pour portail SGS501 et une télécommande relais, commandé sur la boutique SOMFY. Montage et paramétrage...
    Patrick S.
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    Bonjour Patrick, Pourriez-vous tout valider, même si le test ne fonctionne pas, par exemple. Puis faites l'apprentissage de la course du SGS avec une télécommande. Lorsque...
  • Appairer volets io vélux avec Protexial quand déjà dans Tahoma?

    Bonjour, J'ai une box Tahoma premium, dans laquelle j'ai enregistré sans problème mes volets Vélux io - la pilotage fonctionne parfaitement. J'ai une alarme Protexial...
    Isa
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    Bonjour Isa, Sur le clavier de votre Protexial, connectez-vous avec le code installateur puis tapez: 9977 puis OK, puis 1 et OK. Ensuite, reprenez la procédure...
  • Comment associer un récepteur rts avec la box tahoma ?

    Je possède une box tahoma ou j'ai réussi à associer les volets et la porte de garage par contre je n'arrive pas à associer le portail dans l'interface Tahomalink . Celui ci...
    Sérafin F.
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    Merci pour cette copie, sur l'interface PC le visuel est donc bon. J'ouvre un ticket d'incidence de suite. Il me faudra une dernière information: la version d'application...
  • Moteur j4 io pergola bioclimatique

    Bonjour Je voudrai savoir si avec le moteur j4 io on peut orienter les lames avec la télécommande à molette?comme le rts. Beaucoup de revendeurs me disent que ce n est pas...
    Loic L.
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    Bonjour Loic, Nous avons deux télécommandes avec molette comme la Telis Modulis mais elles n'intègrent pas les fonctions soleil ou vent, par exemple celle-ci et elle existe en 5...
  • Tahoma commander les zone directement

    Bonjour, je viens d'acheter une Tahoma premium ainsi que Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur. j'ai défini mais zone relier le tous à ma box. je peux lancer le...
    Cyril D.
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    Bonjour à tous, Suite à notre conversation, je vous confirme qu'il y a un bug avec le pilotage des zones avec TaHoma. Le point est donc ouvert pour résolution. Je n'ai pas...
  • Bug avec google chrome ?

    Bonjour depuis la mise à jour des 25 26 octobre, impossible de naviguer dans les menus de somfy connect pour par exemple ajouter ou modifier un periphérique. J'ai finalement...
    Joel D.
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    Bonjour Joel, Il faudrait vider le cache et cookies de Chrome. Les problèmes d'affichages pour n'importe quel site sont généralement associés à cela. Bonne journée.
  • Création compte Alarmesomfy.net

    Bonjour Je possède une alarme Somfy et je ne parviens pas à créer mon compte. Lorsque je vais sur http://alarmesomfy.net/compte.php et clique sur "Créer mon compte", la...
    Fabrice
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    Bonjour Fabrice, Votre centrale ne remonte pas du tout sur le serveur, il est donc normal que vous ne puissiez créer de compte à distance. Il va donc falloir que nous...
  • Comment associer un récepteur rts avec la box tahoma ?

    Je possède une box tahoma ou j'ai réussi à associer les volets et la porte de garage par contre je n'arrive pas à associer le portail dans l'interface Tahomalink . Celui ci...
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    Merci pour votre retour. Alors de mon côté, j'ai bien la bonne icône (portail 2 battants) pourriez-vous m'indiquer si vous avez vous aussi la bonne icône via la connexion PC...
  • Problème de connexion TaHoma

    Bonjour, Ma box a été activée depuis fin septembre et je n'ai jamais réussi à me connecter à TaHoma pour en prendre le contrôle à distance : lorsque je rentre mes...
    Jean-Sébastien M.
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    Bonjour Laury, Attention toutefois, votre identifiant (adresse email) a été enregistré avec une majuscule sur le L, la première lettre, cela peut vous poser problème pour la...
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