Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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mise à jour tahoma serenity
Bonjour, j'ai le message suivant: "Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier TaHoma serenity/Somfy soit mis à jour." sur une Tahoma...Bonjour Delphine, Votre box est désormais à jour. Bonne journée. -
Remplacement de ma somfy box
Bonjour, Suite à une défaillance de ma somfy box sous garantie, j'en ai recu une nouvelle avec un nouveau PIN. Je n'ai plus l'ancienne et aimerai installer la nouvelle sans...Bonjour, Le transfert de données a été réalisé, vous pouvez vous connecter dès à présent avec vos anciens identifiants. Bonne journée. -
programmation télécommande keygo avec relais universel.
Bonjour, j'aimerai arriver à programmer ma télécommande avec un relais universel. je fais la manipulation d'écrite sur la notice mais lorsque j'appuie sur la télécommande rien...Bonjour Emmanuel, Lors de l'enregistrement de la télécommande, le voyant du récepteur s'éteint-il de suite ou clignote t-il avant de s'éteindre? Bonne journée. -
"Echec connexion" sur transmetteur GSM ?
Bonjour, Celà fait deux ans que mon transmetteur GSM fonctionne jusqu'à l'absence du test cyclique il y a deux mois (fréquence du test : tout les 15 jours). J'ai fais le Menu...Bonjour Elodie, L'état 51 nous indique qu'une SIM est bien présente mais qu'elle ne se connecte pas au réseau, nous avons généralement cet affichage si le FAI a bloqué la carte... -
Remplacement de ma somfy box
Bonjour, Suite à une défaillance de ma somfy box sous garantie, j'en ai recu une nouvelle avec un nouveau PIN. Je n'ai plus l'ancienne et aimerai installer la nouvelle sans...Re-Bonjour, Si je vous pose cette question, c'est que j'ai bien essayé de vous faire le transfère de données mais sans succès. Bonne journée. -
Apple watchOS et Tahoma
Bonjour Pourquoi depuis la mise a jour de l application tahoma en 3.3.0 ,dans l Apple watchOS il n est plus possible d avoir l appli dans les raccourcis du "coup d œil " ?Bonjour Loïc, Après recherches d'informations, je peux enfin vous dire pourquoi cette fonction n'est plus présente. Cette fonction a été retiré car Apple ne comprends pas... -
Remplacement de ma somfy box
Bonjour, Suite à une défaillance de ma somfy box sous garantie, j'en ai recu une nouvelle avec un nouveau PIN. Je n'ai plus l'ancienne et aimerai installer la nouvelle sans...Bonjour, Êtes-vous sur du numéro de PIN de la nouvelle box? Il semble faux. Pourriez-vous me faire une photo de l'étiquette présente sur la box. Bonne journée. -
Comment joindre le SAV?
Ayant un boitier électronique défaillant, j'ai envoyé ma facture par mail comme demandé et n'ai aucune réponse....Merci de me contacterBonjour Catherine, J'ai retrouvé votre email, nous allons donc procéder au retour SAV de votre boîtier électronique si vous le souhaitez. Je vous contacte en privé afin de... -
pas de conexion a distance
bonjour , en local ca marche mais pas a distance. J ai effectue les manip ennonce dans les reponses mais cela ne marche toujours pas. Les ports sont ouvertBonjour David, Après avoir retrouver votre nom de sous-domaine grâce à votre adresse email, je vous confirme que votre accès à distance est tout à fait fonctionnel que ce... -
Résiliation abonnement ?
Bonjour, Je souhaite connaitre les modalités de résiliation de mon abonnement SOMFY Tahoma (5,90 euros/mois). Merci de me les transmettre. Cordialement...Bonjour Jean, Nous pouvons prendre en compte votre demande via le forum. Pour cela, il faudra nous communiquer le PIN de votre box TaHoma, nous dire si vous faire la...
