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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • pgrammation 1ere telecommande eolis rts

    Bonjour, Je suis équipé d’un store bane avec capteur Inteo Eolis sensor RTS, je n’ai plus de télécommande programmé dessus, comment programmer une nouvelle et première...
    Didier D.
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    Bonjour Didier , Après avoir fait le 2s/8s/2s, prenez la nouvelle télécommande et donnez un appui bref sur PROG, le store doit réagir en faisant un va et vient, il faudra...
  • reglage course vantail passeo

    Je viens de changer le boitier RTR bras de mon portail. Suite à cela, j'ai réinitialisé mes télécommandes. Mon problème, c'est lorsque j'appuie sur l'ouverture totale vantail 1...
    Johann H.
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    Bonjour Johann, Il y a bel et bien une inversion de polarité du moteur M1 ou M2, il va donc falloir:faire un resetreprogrammer les télécommandesmettre vos battants manuellement...
  • Volet roulant?

    Je viens de faire installer un volet roulant avec deux télécommande thelis 1rts au bout d'une heure le volet remonte seul Pas d'autre volet n'y alarme dans la maison Merci de...
    Claude C.
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    Bonjour Claude, Effectivement, si cela vient d'être installé, refaites appel à votre installateur, un capteur ou autre commande doit être enregistré. Bonne journée.
  • Activation SMS

    Bonjour, J'ai testé d'activer mon alarme par SMS mais cela ne fonctionne pas. Pourtant, quand je regarde dans les paramètres, le module GSM est OK, réseau OK. Récemment, mon...
    Karim F.
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    Bonjour Karim, Afin d'établir un diagnostic, pourriez-vous nous donner les indications fournies dans les menus: 340 9972 9995 Enfin, un module GSM ne permet que...
  • Dysfonctionnement Chronis IB?

    Un des 4 volets roulants ne répond pas a l'horloge Chronis IB. Et la télécommande Telis 4 fait monter ou descendre les trois volets, le quatrième sur impulsion réitérée .
    serge R.
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    Bonjour Serge, Une Chronis IB est une commande filaire ligne BUS et la Télis 4 une télécommande radio RTS, les deux systèmes n'étant pas compatible l'un avec l'autre, et un...
  • telecommande multi application?

    j'ai depuis quelques années la télécommande multi application mais depuis 5 jours le bouton 2 ne fonctionne plus ,la led s'allume mais pas d'ouverture .j'ai reprogrammé la...
    francois B.
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    Bonjour François, Cette touche 2 commende quelle type de motorisation (modèle)? La motorisation fonctionne t-elle avec d'autre télécommande? Merci pour ces précisions...
  • plus interface sur ordinateur pour alarrme protexion ?300

    Depuis peu, je n'ai plus accès à mon interface somfy sur mon Pc. j4ai fais 3 resets pour IP, mais rien à faire. Je dois impérativement aller sur mon interface pour voir un...
    philippe K.
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    Bonjour Philippe, Lorsque vous tapez la nouvelle adresse IP donnée par votre clavier, quel message d'erreur s'affiche? Vous serait-il possible de nous fournir une copie...
  • Désynchronisation Motorisation SGA

    Bonjour, Mon portail battant a été installé par un professionnel ( que je ne recommanderai pas...)l il y a 18 mois avec une motorisation SGA ( par contre je ne sais pas si...
    sebastien F.
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    Bonjour Sébastien, Dans un premier temps, afin de savoir si le problème vient du boîtier électronique ou d'un moteur, il faudrait réaliser le test suivant: http://forum...
  • reglage camera ?

    Bonjour plusieurs points bizarres sur alarme protexiom 1) impossible d'y acceder par son adresse IP si elle est connectée directement sur 1 des 4 ports de la BBOX solution...
    herve C.
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    Bonjour Hervé, Je ne comprends pas pourquoi vous avez fait un reset de votre centrale? Il ne faut pas retrouver vos DNS mais mettre les DNS demandés plus haut. Et comme...
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