Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Accès interface PC impossible?
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'ai plus accès à l'interface PC de la gestion Tahoma, alors que rien n'a été modifié dans la configuration. Les 2 LEDS sont vertes, et la...Bonjour Richard, Merci pour votre retour. Pour information, vous pouvez télécharger l'application Tahoma pour smartphone Android dans Play Store. Bonne journée. -
offre tahoma inactive?
Bonjour, Ayant reçut ma tahoma recemment, j'ai voulu activer celle-ci, mais arrivé à l'étape 5 au niveau du paiement de l'abonnement, je ne peux saisir mes coordonnées bancaire...Bonjour Régis, Pourriez-vous ré-essayer, il semble que cela soit bon. Si jamais ça ne l'était pas, merci de m'indiquer si le message d'erreur apparaît à nouveau à l'étape 5... -
offre tahoma inactive?
Bonjour, Ayant reçut ma tahoma recemment, j'ai voulu activer celle-ci, mais arrivé à l'étape 5 au niveau du paiement de l'abonnement, je ne peux saisir mes coordonnées bancaire...Bonjour Régis, Merci pour cette copie d'écran, je l'ai fait remonté à notre service informatique, je reviens vers vous dès que j'aurais la solution. J'espère au plus vite... -
Accès interface PC impossible?
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'ai plus accès à l'interface PC de la gestion Tahoma, alors que rien n'a été modifié dans la configuration. Les 2 LEDS sont vertes, et la...Bonjour Richard, Cela est lié à votre navigateur et à Flash Player. Essayer de mettre à jour Flash Player si celui-ci ne l'était pas, voir changer de navigateur internet... -
Enregistrer une keygo rts supplémentaire
Bonjour, Je possède un volet roulant qui m'a était livré avec 2 keyGo RTS pour télécommandes. J'ai acheter une 3ieme KeyGO RTS mais impossible de trouver un tutoriel pour...Bonjour William, Si vous avez un Axroll, les manipulations données précédemment ne pourront fonctionner pour vous, en effet, dans votre cas la mémoire ne se situe pas sur le... -
offre tahoma inactive?
Bonjour, Ayant reçut ma tahoma recemment, j'ai voulu activer celle-ci, mais arrivé à l'étape 5 au niveau du paiement de l'abonnement, je ne peux saisir mes coordonnées bancaire...Bonjour Régis, Pourriez-vous me fournir une copie d'écran de cette page d’erreur afin que nous puissions ouvrir un ticket d'incident auprès de notre service informatique... -
modifier mes coordonnées bancaires ?
bonjour, je n'arrive toujours pas à accéder à mes coordonnées bancaires pour les modifier. Quand je vais sur "ma domestique", je n'ai que l'option de l'activer. Vous...Bonjour Valérie, Vous avez créé deux comptes sur somfy.fr. Sachant que la box domotique ne peut être associée qu'à un compte, vous ne vous êtes tout simplement pas... -
Activation de compte?
Bonjour, j'ai le même problème que Christophe Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma. Mais j'ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma...Bonjour Frédéric, Le lien d'activation vient de vous être renvoyé. Vous avez de nouveau 24h afin de l'activer. Bonne journée.
