Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

  • 0 questions posées
  • 8503 réponses
  • 715 meilleures réponses (8%)
  • installation motorisation GDK 3000

    je souhaiterais installer cet automatisme en remplacement d'un autre défectueux Puis je réutiliser les deux boutons poussoirs déjà installés aux extrémités du garage et quel...
    pierre H.
    pierre H.

    pierre H.

    Niveau
    1
    300 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Pierre, Les boutons poussoirs peuvent être connectés entre les bornes 1 et 3 du GDK. Bonne journée.
  • Contrôler mon portail passeo 630 a distance

    Bonjour Je souhaite pouvoir ouvrir et fermer mon portail passeo 630 à distance J'ai lu qu'il fallait dans premier temps une passerelle rts vers rtr. Quels sont éléments...
    Frédéric W.
    Frédéric W.

    Frédéric W.

    Niveau
    1
    425 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Frédéric, Pour pouvoir piloter à distance votre Passeo 630, il faudrait soit: - remplacer le boîtier électronique et les télécommandes par un boîtier réf 9015097 et...
  • Télécommande TELIS 1 ne donne plus de signal pour baisser un volet rolet

    Bonjour, Ma télécommande TELIS 1 qui me permet de monter ou descendre un volet roulant n'émet plus de signal pour remonter le volet, la diode rouge ne s'allume pas. Quand...
    Xavier T.
    Xavier T.

    Xavier T.

    Niveau
    1
    300 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Xavier, Avez-vous essayé de changer la pile de la Télis 1? Si non, commencez par là, et si cela ne fonctionne pas, il faudrait soit ouvrir la télécommande pour...
  • installation ixengo

    Bonjour, dans le guide d'installation de l'ixengo L, il est stipulé qu'idéalement les valeurs A et B doivent être à peu près identiques. Il y a aussi un tableau qui s'arrête à B...
    Serge L.
    Serge L.

    Serge L.

    Niveau
    1
    300 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Serge, Je pense qu'il y a eu une mauvaise compréhension de la notice, en effet, il est mentionné:Sur le tableau, choisir les cotes A et B sensiblement identiques (à...
  • Nouvelle Interface Livebox

    Tout fonctionnait bien jusqu'ici (pendant 3 ans). En raison de problèmes suite à l'implantation de la nouvelle interface Livebox 2, j'ai dû, selon un conseiller Orange, faire...
    Bernard Z.
    Bernard Z.

    Bernard Z.

    Niveau
    2
    1670 / 2000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Bernard, Et merci pour votre retour, je pense effectivement que ces informations pourraient servir à d'autres clients Orange possédant une Protexiom. Merci encore...
  • pb connexion livebox / alarme protexial

    Bonjour l'adresse ip de mon alarme était 192.168.1.22. Je suis en train de paramétrer mon alarme et je vois dans la notice que je dois IMPERATIVEMENT changer l'adresse IP de...
    Jerome K.
    Jerome K.

    Jerome K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jérôme, Après essais de mon côté, tout fonctionne. Donc quand vous êtes en local (chez vous), n'utilisez que l'adresse IP pour vous connecter, les adresses http...
  • volet qui patine

    un professionnel m'a installé 3 volets roulants motorisés avec télécommande sans fil RTS (en 2012). De tems en temps,2 d'entre eux "patinent" à la fermeture de manière aléatoire...
    Jean Pierre M.
    Jean Pierre M.

    Jean Pierre M.

    Niveau
    2
    811 / 2000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, Quel est le modèle de vos moteurs de volets? Merci. Bonne journée.
  • reprogrammation volet roulant

    Bonjour, j'ai suivi méticuleusement la procédure pour reprogrammer un de mes volets qui ne fonctionne plus. Cela arrive de temps en temps, et jusqu'à maintenant j'ai toujours...
    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

    Niveau
    1
    500 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Bruno, Malheureusement ces informations ne nous donnent pas le modèle de moteurs installés. Bonne journée.
  • alerte email avec tahoma non fonctionnelle

    Bonjour, je dispose d'une tahoma avec un module détecteur. J'ai mis en place un détecteur d'ouverture qui fonctionne parfaitement. La Tahoma dans l'historique détecte bien...
    Guillaume F.
    Guillaume F.

    Guillaume F.

    Niveau
    3
    4292 / 5000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Guillaume, Après recherches, il semble que vous n'ayez pas associé de scénarios lors d'une ouverture ou fermeture de porte par conséquent, l'email ne sera pas envoyé...
Haut de page