Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
j'ai une alarme PROTEXIOM 600 installée depuis plusieurs années, je ne peux plus me connecter en inter ou en externe.
Quand j'arrive dans "configuration" il est indiqué...
bonjour j'ai fait une commande de boitier tahoma sur le site quotidom.com depuis le 16/12/14 qui est toujours en préparation j'ai réglé par Paypal on me signal après un mail a...
Salut,
Comme le dit robert, en gros ils ne servent que d'intermédiaires ou même de "relayeurs", en clair ils ont un client, ils achètent à somfy et te le revende ensuite...
Bonjour,
Mon poseur de fenêtres et de volets m'a vendu une box Tahoma Liberty pour la gestion de mes volets roulants , mais pas de mise en service. Je ne sais pas comment...
Bonjour
Je viens d'installer la Freebox révolution et depuis plus moyen de me connecter à distance. Hier j'ai téléphoné au SAV et on m'a dit qu'il fallait que je téléphone chez...
Bonjour
Je viens d'installer la Freebox révolution et depuis plus moyen de me connecter à distance. Hier j'ai téléphoné au SAV et on m'a dit qu'il fallait que je téléphone chez...
bonsoir je dois acheter une protexiom 400 rtc d occasion mais jamais utilisée
puis je utiliser sur ma protexial les éléments de la protectiom
les radars
le contacteur de...
salut,
tu peux tout réutiliser sauf peut etre le module rtc a voir si tu peux le démonter. (attention je parle bien du module, pas le transmetteur entier vu que le...
Bonjour
Je galere grave j'ai achte une alarme protexiom tab mais je n'ai jamais reussi à trouver mon adresse ip , grace au forum j'ai vu que le probleme venait de l'ip...
Bonjour,
Je suis en train d'installer une alarme PROTEXIOM 600.
Il est demandé de positionner la centrale/transmetteur à au moins 60 cm du sol.
Quelle en est la raison...
salut,
plus la centrale sera placée basse et moins facilement les ondes pourrons se propager.
Il faut au minimum respecter le plan de pose mais l’idéal est le plus haut...
Bonjour, lors de l'affectation d'un détecteur intérieur ou extérieur, dans l'interface PC, on a la possibilité d'affecter la zone A, B, C, AX1, AX2 et une dernière qui n'est...
salut, le F correspond a forcé, c'est a dire que c'est la positon définie via pc qui est prioritaire.
si tu règle les switch sans toucher au réglages pc tu aura juste...
bonjour
j'ai voulu réajuster le positionnement de mon capteur de porte en oubliant de désactiver l'auto protection
grosse panique car je n'avais pas la télécommande d'arrêt...
si tu as fini tes manipulations sur le détecteur et que l'alarme se déclenche malgré tout c'est que le détecteur et mal refermé ou que le contacteur a l’intérieur manque de...