Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
N'ayant pas encore souscrit d'abonnement GSM, je souhaite dans un premier temps installer une alarme Protexiom 5000 sans activer le module GSM et me contenter de la...
Bonjour
J'ai acheté le clavier réf 2401241 en remplacement de mon ancien clavier du système Protexiom5 après avoir posé ici la question de la compatibilité (on m'a répondu que...
Lorsque tu passe ta centrale en mode installation laisse tu bien le OFF de la telecommande appuyé jusqu'au 2eme bip sur la centrale?
C'est uniquement au 2eme bip (sans...
Est-ce que le système d'alarme SOMFY permet d'utiliser à la fois la transmission RTC et GSM ? Et si oui, comment utilise-s’il les deux ?
Notamment, peut-il alerter sur RTC en...
Rien n’empêche d'utiliser à la fois le RTC et le GSM, suffit juste de rentrer des numéros différents.
Le RTC n'est pas "brouillable" car filaire.
En cas de brouillage gsm...
Bonjour,
Est-ce que la domotique ou alarme SOMFY a des protections particulières contre les brouilleurs radio (sur les fréquences utilisés par la domotique, ou la bande GSM)...
La domotique ne gère pas les brouillages radio
Pour les alarmes c'est la grande différence entre une certifiée ou non.
avec une alarme certifiée, le brouillage ou la...
Bonjour,
Est-ce que la domotique ou alarme SOMFY a des protections particulières contre les brouilleurs radio (sur les fréquences utilisés par la domotique, ou la bande GSM)...
Salut, il ne faut pas confondre les fréquences de communication entre les éléments de l'alarme et la fréquence utilisé par le transmetteur GSM.
Le fréquence GSM dépend de...
Bonjour,
mon enfant vient d arracher le boitier mural de l alarme Protexium 400. Ayant 2 contacteurs "anti arrachement", puis je desactiver completement l alarme afin de fixer...
bonjour,
oui il te suffit de neutraliser l'auto protection avec la telecommande (appui OFF jusqu'a extinction du voyant)
Qu'appelle tu "boitier mural" le clavier? si...
Bonjour a tous,
J'ai installé mon alarme depuis 3 mois environ. Jusque-là pas de problème.
Seul souci ce soir en mettant en marche l'alarme , j'ai vu le message "porte...
@henry Q
un forum qu'il soit "commercial" ou fait par un particulier a le même but: Obtenir des réponses rapidement.
Les intervenants ne sont pas forcement des clients (en...