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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jérôme G.

A propos

Bonjour je viens d'acheter une alarme somfy et j'ai un capteur de porte qui est bien branché mais à chaque fois que je branche l'alarme qui me dit porte ouverte merci de me donner une solution

Membre depuis le 20/10/2013

  • 2 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Activité alarme en 4g

    La connexion fonctionne super bien quand je suis à la maison en wi-fi dès que je suis en 4G je ne peux pas du tout me connecter ni activer mon alarme
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    Bonjour Jérôme, Pourriez-vous m'indiquer quel est le modèle du système d'alarme avec lequel vous rencontrez ce problème ? Bonne journée,
  • Problème porte

    Bonjour nous avons bien branché l'alarme correctement mais un capteur de porte nous indique que la porte est toujours ouverte nous avons échangé pour le mettre sur une autre...
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    Bonjour, Nous confirmons la réponse de pinse57. Si c'est bien le détecteur qui est en cause, nous allons vous transmettre un message en privé afin de vous dépanner. Bonne...
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