Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je fais appel à votre expérience.
Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour Vanessa,
Elle se créée mais n'est pas pilotable. Je supprime toutes les nouvelles que je créé à chaque manip.
Allons nous y arriver ???
Cordialement
Michel
Bonjour,
Je fais appel à votre expérience.
Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour Vanessa,
je viens d'exécuter ce que vous m'avez conseillé.
J'ai retrouvé les bips de liaison mais aucune reconnaissance de l'appli alarme.
Cordialement,
Michel
Bonjour,
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Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour Vanessa,
Je viens de procéder à la manip que vous m'avez suggérée:
- Code 753--->mémoire ouverte,
- ouverture capot centrale / sirène,
- le voyant prog est allumé...
Bonjour,
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Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour Vanessa,
Je viens d'effectuer ce que vous m'avez proposé:
- Ouverture auto protection,
- Enlèvement du capot de la centrale/ sirène,
- Le voyant Prog est rouge...
Bonjour,
Je fais appel à votre expérience.
Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour Vanessa,
Je viens de faire la manip.
- ouverture auto protection,
- enlèvement du capot de la centrale/ sirène,
- le voyant prog est allumé rouge,
- j'appuie 3s sur...
Bonjour,
Je fais appel à votre expérience.
Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour Vanessa,
Merci de reprendre le fil de mes déboires...
Au début de mon dépannage, tahoma apparaissait dans le liste des équipements. Comme je n'avais plus de liaison...
Bonjour,
Je fais appel à votre expérience.
Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour,
Je continue à galérer. ....
Hier, j'ai re initialisé ma centrale/sirène. J'ai re associé tous les éléments sans pb. J'ai re installe l'icone alarme et .... toujours...
Bonjour,
Je fais appel à votre expérience.
Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour Vanessa,
J’ai déjà fait cette manip (voir mon premier message svp).
Je re précise que lors de l’association, la lampe rouge de prog est déjà allumée lorsque...
Bonjour,
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Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour Vanessa,
Merci de votre réponse mais j’ai besoin de comprendre. Est ce que supprimer et appairer veut dire réinitialiser ?
Cordialement,
Michel
Bonjour,
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Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...
Bonjour,
J'espérais que la m.a.j de tahoma de mardi solutionne mon pb. Il n'en fut rien. Indépendamment de la m.a.j j'ai quand même pu installer ma nouvelle prise connecté dans...