Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel S.

Membre depuis le 21/10/2013

  • 26 questions posées
  • 78 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Gestion de deux alarmes?

    Bonjour, J’ai ma live box play paramétree pour mon alarme appart et je peux piloter cette alarme à distance. Je viens d’installer une nouvelle alarme dans mon garage et bien...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Bonjour Thomas, En effet, j'ai bien les deux accès à distance. Je vous remercie. Il ne me reste plus qu'à associer l'alarme garage à Tahoma..... Cordialement Michel
  • Gestion de deux alarmes?

    Bonjour, J’ai ma live box play paramétree pour mon alarme appart et je peux piloter cette alarme à distance. Je viens d’installer une nouvelle alarme dans mon garage et bien...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Merci Thomas Une précision tout d’abord. J’ai bien l’accès à distance pour l’alarme Appart via : xxxxx.alarmesomfy.net donc ne touchez rien si possible SVP. En ce qui concerne...
  • Gestion de deux alarmes?

    Bonjour, J’ai ma live box play paramétree pour mon alarme appart et je peux piloter cette alarme à distance. Je viens d’installer une nouvelle alarme dans mon garage et bien...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Bonjour Jean Luc, Oui j'ai crée deux comptes: Un pour l'alarme appart: XXXXX.alarmesomfy.net Un pour l'alarme garage:xxxxx.alarmsomfy.eu ( voir message précédent) En ce...
  • Gestion de deux alarmes?

    Bonjour, J’ai ma live box play paramétree pour mon alarme appart et je peux piloter cette alarme à distance. Je viens d’installer une nouvelle alarme dans mon garage et bien...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Bonjour Merci Thomas pour votre réponse mais depuis que j’ai posé la question à laquelle vous venez de répondre j’avais un peu avancé dans ma recherche. Je résume : pour mon...
  • Suppression du message « alarme mémorisée « ?

    Bonjour, Après l’installation réussie de mon alarme protexial GSM dans mon garage un message «  alarme mémorisée «  est apparue sur l’ecran du clavier LCD. J’ai du commettre...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Bonjour merci Jean Luc, Désolé, mais que veut dire « passer l’alarme en ON et passez l’alarme en OFF » . Faut il saisir les codes ?
  • Gestion de deux alarmes?

    Bonjour, J’ai ma live box play paramétree pour mon alarme appart et je peux piloter cette alarme à distance. Je viens d’installer une nouvelle alarme dans mon garage et bien...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    bonsoir, Je ne peux pas exploiter le paramètre "nouveau" car deux flèches rouges m'interdisent de valider le contenu.. voir capture. cdlt Michel
  • Gestion de deux alarmes?

    Bonjour, J’ai ma live box play paramétree pour mon alarme appart et je peux piloter cette alarme à distance. Je viens d’installer une nouvelle alarme dans mon garage et bien...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Merci Jean Luc, Mais ce n'est pas aussi simple que prévu...En effet dans le paramétrage de ma live box dans l'onglet NAT/PAT je ne peux créer que deux lignes. Une ligne Secure...
  • Gestion de deux alarmes?

    Bonjour, J’ai ma live box play paramétree pour mon alarme appart et je peux piloter cette alarme à distance. Je viens d’installer une nouvelle alarme dans mon garage et bien...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Bonjour et merci Jean Luc, En ce qui concerne l'usage des ports je reconnais que j'ai de grosses lacunes. Les ports 80 et 443 que l'on trouve dans toutes les docs et...
  • connection alarme à Tahoma par CPL

    Bonjour, je souhaiterai installer une alarme dans mon garage qui se trouve dans le sous sol de ma résidence à environ une trentaine de m. J'ai tiré une ligne électrique...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Bonjour, Suivant vos bons conseils, je vais donc installer une alarme protexial équipe du module GSM. Avant de souscrire à un abonnement pour la carte SIM j'aimerais savoir...
  • connection alarme à Tahoma par CPL

    Bonjour, je souhaiterai installer une alarme dans mon garage qui se trouve dans le sous sol de ma résidence à environ une trentaine de m. J'ai tiré une ligne électrique...
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    3
    2442 / 5000
    points
    Bonjour, Après avoir acheté et installé une live plug orange 500Mbits/s j'ai pu vérifier que j'avais bien accès à internet à la prise de mon garage. J'ai ensuite testé...
Haut de page