Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Depuis un changement de piles sur le clavier LCD, celui-ci fonctionne, le défaut de piles n'apparaît plus mais il est impossible d'activer ou désactiver l'alarme avec. Le badge...
Suite à l'acquisition d'un pack PROTEXIOM 600 RTC, nous rencontrons quelques difficultés techniques. Nous venons de contacter le 3260 SOMFY et après 15 minutes d'attente...
Bonjour Patrick,
Concernant votre problème concernant le détecteur, pouvez-vous nous indiquer si vous le retourvez bien dans la liste des éléments de votre système d'alarme...