Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

gerard B.

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A propos

quelle et la plus petite dimension de fenêtre que l'on puisse motoriser ?

Membre depuis le 04/11/2013

  • 22 questions posées
  • 53 réponses
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  • mises à jour ancienne tahoma

    Bonjour, je souhaite acquérir une box tahoma ancien modèle noire, qui n'a jamais été mise en service. Elle date de2016. Ma question est la suivante: Les mises à jour sont...
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    Bonsoir MC, et désolé d'avoir par mon expression été l'auteur d'un propos qui ne se voulais que précis pour obtenir une réponse qui ne nécessiterai ni attente,ni contrôle à...
  • Rail avec chaine dexxo pro 1000 IO

    Bonjour à tous, question est de savoir si un rail avec chaine pour GDK 700, en trois parties et 290 cms peut être utilisé avec un dexxo pro IO 1000? J'ai procédé à...
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    Bonjour, et merci pour cette réponse. J'ai donc procédé à l'assemblage selon vos conseils. La photo est jointe. Par contre, je me rend compte que je n'ai pas de butée haute...
  • Dégradation peinture support moteur?

    Bonjour à tous, je voudrai savoir si il est enviageable de procéder à l'échange des supports moteurs d'un axovia 220b pat les supports d'un boitier bras RTS shift type 5053930c...
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    Bonne idée, en ce qui me concerne, pour la pose, je vais prévoir un isolant type caoutchouc découpé à la forme du support coté pilier. ainsi, le phénomène de corrosion du au...
  • Dégradation peinture support moteur?

    Bonjour à tous, je voudrai savoir si il est enviageable de procéder à l'échange des supports moteurs d'un axovia 220b pat les supports d'un boitier bras RTS shift type 5053930c...
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    Merci de vous intéresser au sujet. Je prend le risque, et je vous donnerai les informations sur le résultat. J’espère ne pas me planter, et si c'est la cas il me restera la...
  • Dégradation peinture support moteur?

    Bonjour à tous, je voudrai savoir si il est enviageable de procéder à l'échange des supports moteurs d'un axovia 220b pat les supports d'un boitier bras RTS shift type 5053930c...
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    Bonjour Richy C, pour précision: Les boitiers ne sont pas en panne. Il s'agit d'une question d’esthétique tout simplement. Tout ça à cause d' coup de Karcher accidentel en...
  • Dégradation peinture support moteur?

    Bonjour à tous, je voudrai savoir si il est enviageable de procéder à l'échange des supports moteurs d'un axovia 220b pat les supports d'un boitier bras RTS shift type 5053930c...
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    Voici la photo du support axovia et une du boitier bras RTS shift type 5053930c(EN PANNE). Les deux modèles se ressemblent fortement. Faire un échange des supports après...
  • compatibilite boitier?

    Bonjour à tous, je souhaite savoir si il est possible de remplacer le boitier de commande axovia 220b par un boitier BOX 3S IO IXENGO? Je joint la photo de l'étiquette du...
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    Merci Thomas.M, je prend note, mais j'ai du mal à comprendre que les axovia pour être gérés par une CBX sur laquelle les fils d'arret de course dédiés aux ixengo, ne sont pas...
  • compatibilite boitier?

    Bonjour à tous, je souhaite savoir si il est possible de remplacer le boitier de commande axovia 220b par un boitier BOX 3S IO IXENGO? Je joint la photo de l'étiquette du...
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    Merci encore Thomas.M, Je reprend la deuxième partie de votre dernier post (La motorisation CBX IXENGO 3S IO nécessite bien ce troisième câble pour fonctionner car sans lui...
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    Bonjour à tous, je souhaite savoir si il est possible de remplacer le boitier de commande axovia 220b par un boitier BOX 3S IO IXENGO? Je joint la photo de l'étiquette du...
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    Bonjour Thomas, et merci pour l'observation. Si je prend la réponse à la lettre, je peux utiliser cette box sans difficulté, les deux fils de gestion des fins de course ne...
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