Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
gerard B.
A propos
quelle et la plus petite dimension de fenêtre que l'on puisse motoriser ?
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je suis à la recherche d’un câble moteur à deux fils uniquement, compatible avec un volet roulant équipé d’un moteur SomfyS&SO...
Bonjour,
je voudrai connaitre la référence du cache plastique jaune qui protège la connexion du moteur de volet roulant RS 100 ou oximo.
J'ai perdu deux caches, et je voudrai...
Bonjour,
Face à des conditions météorologiques parfois très froides, l'articulation du bras de mon portail se retrouve bloqué par le gel. Quelle(s) solution(s) apporter svp...
Bonjour et bonne année,
j'ai le même problème avec un AXOVIA 220b, et c'est récurant lorsque la température extérieure passe sous zéro. Bien sur que l'humidité y est pour...
Bonjour,
j'ai 3 télécommandes KEYGO (RTS) sur lesquelles
la pastille centrale a été perdue. Je souhaiterais savoir comment faire pour s'en procurer de nouvelles.
Merci...
Bonjour, j'ai installé en mars derniers des volets roulants avec motorisation SOMFY IO. Avec télécommandes smoove. Je viens de voir qu'il existe des nouvelles télécommandes...
Bonjour Vanessa, je suis pourtant en possession de volets roulants électriques velux IO qui possèdent la fonction silence.
Ma question reste donc posée.
Merci d'avance, et a...
Bonjour, je voudrai remplacer la façade la platine de rue d'un visiophone VSYSTEM PRO IO qui a subi une dégradation au niveau de la protection de la caméra, ce qui provoque un...
Bonjour André N, et merci pour votre réponse. Toutefois, je voudrai simplement savoir si la façade de la platine de rue peut être détaillée.
Merci beaucoup.
Bonjour, j'ai installé en mars derniers des volets roulants avec motorisation SOMFY IO. Avec télécommandes smoove. Je viens de voir qu'il existe des nouvelles télécommandes...
Bonjour,
je suis confronté à une difficulté similaire, parce que mes volets rs100 sont commandés par une tahoma rail, ainsi que mes volets velux io. La fonction plume pour...
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ?
Bonjour,
Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...
Merci Nicolas,
vu pour les RS 100, c'est vraiment discret au visuel.
Par contre, pour les moteurs de velux, je ne vois rien. La fonction existe pourtant sur la KLR 200. Y a t...
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ?
Bonjour,
Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...
Bonjour Nicolas,
merci pour vos précieuses indications.J'ai téléchargé l'application tahoma classic, et connecté l'ensemble des volets velux IO et RS100.
Juste une...
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ?
Bonjour,
Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...
merci Nicolas,
en fait, je dispose de deux KLR 200 sur lesquelles l'ensemble des volets et velux sont inscrits.L'une est à l'étage et est programmée pour les velux, l'autre...
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ?
Bonjour,
Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...
Bonjour Nicolas, et bons vœux pour cette nouvelle année;
Après une absence pour la durée des fêtes, je reviens sur le sujet: Oui, la tahoma est bien reliée en RJ 45.
Je dois...