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Question en attente de réponse

Connexion box tahoma din rail impossible ?

Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ?
Bonjour,

Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien activé la box avec le code pin mais lorsque j'essaie de la configuré je me heurte a un probleme de connexion :

J'ai essayé avec l'appli TahomaClassic mais lorsque la box essaie de se connecter, ca me dit impossible de se connecter au reseau "AXDWAUDY" qui n'est d'ailleurs pas le nom de mon réseau wifi
Avec la nouvelle appli Tahoma ma box n'est pas reconnu
Avec la box Tahoma DIN RAIL, même erreur que le premier point.
Comment-dois je proceder ?

Merci par avance pour votre aide

Merci,

Mahdi Z.
Mahdi Z.

Mahdi Z.

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    Réponses

    Mahdi Z.
    Mahdi Z.

    Mahdi Z.

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    Bonjour,

    1003-8967-4710

    Merci par avance pour votre aide

    Mahdi Z.
    Mahdi Z.

    Mahdi Z.

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    Je vous joins aussi une photo de la box

    Christous
    Christous

    Christous

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    Bonjour,

    J’ai le même problème. PIN : 1005-9925-7869

    Bonjour Mahdi,
    Bonjour Christous,
    avez vous essayer de connecter le Cable RJ45 de votre tahoma?
    je ne vois pas de module wifi d'installer sur votre box mais elle n'est pas connecter donc les informations sont peu etre erroné.
    bonne journée

    Mahdi Z.
    Mahdi Z.

    Mahdi Z.

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    Bonjour,

    Non je n'ai pas essayé en rj45 car elle est directement integré au tableau et je ne vois pas la sortie RJ45.

    COncernant le wifi, je vois pourtant le signe wifi sur la box.

    Merci par avance pour votre aide

    Mahdi Z.
    Mahdi Z.

    Mahdi Z.

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    Oui je pense que c’est celle la.

    Voici des photos

    Merci pour votre aide

    Marc T.
    Marc T.

    Marc T.

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    Bonjour @Mahdi Z.,

    A confirmer par un Yellow mais contrairement à la nouvelle Tahoma Rail Din S (ou V2), l'ancienne Rail-Din n'a pas le wifi en standard.
    Il faut ajouter un module supplémentaire pour avoir ce protocole réseau (voir https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1811689/TAHOMA_R...)
    Et le symbole wifi que vous croyez voir n'est en fait que le symbole pour le NFC pour que les smartphones a proximité puisse récupérer les infos de connexion.

    Donc en l'état et sans le module Wifi supplémentaire, il n'est pas possible de configurer, d'accéder et d'utiliser cette box, à moins qu'elle ne soit connectée en réseau filaire RJ45.

    Marc T.
    Marc T.

    Marc T.

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    @Mahdi Z

    Pour info, il y a bien la prise RJ45 sur la box Rail-Din (voir photo) vous permettant de connecter à votre box internet.
    Sur votre photo, il faut dévisser les 4 grosses vis en plastique de votre boitier électrique Schneider.
    Avec bien évidemment les avertissements et précautions d'usage sur le fait que vous intervenez sur un boitier électrique donc si vous n'êtes pas sûr de vous, faites appel dans ce cas à un professionnel.

    Bonjour Mahdi,
    Effectivement comme l'indique Marc,
    vous n'avez pas le module wifi sur cette tahoma rail din V1.
    il faudra donc la cabler en RJ45 sur votre box ADSL.
    Bonne journée.

    gerard B.
    gerard B.

    gerard B.

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    Bonjour, je n'arrive pas à connecter ma box rail.
    Comment faire?

    gerard B.
    gerard B.

    gerard B.

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    Bonjour Nicolas, et bons vœux pour cette nouvelle année;
    Après une absence pour la durée des fêtes, je reviens sur le sujet: Oui, la tahoma est bien reliée en RJ 45.
    Je dois préciser que actuellement,mes volets IO et RS100,ainsi que mes fenêtres Velux IO sont commandés par une KLR 200 de chez Velux, et chacun en ce qui le concerne par une commande sans retour d'information.
    Je crois que nous devrons y aller pas à pas en partant de l'application somfy sur laquelle ma tahoma rail n'est pas représentée dans les choix possibles.
    Le problème est posé, reste à suivre les indications que vous voudrez bien me donner.
    En fichier joint vous trouvez la photo de la box.
    Merci.

    Bonjour Gerard,
    Il va falloir transferer la clef de securité entre la tahoma et la KLR 200 si tout vos equipement sont sur cette commande.
    dans tahoma :
    menu / configuration / systeme IO (dans les onglet en haut) / envoyer la clef de securité.
    coté KLR 200 il faut appuyer sur le bouton key a coté des piles une impulsions.
    Puis vous pourrez faire une decouverte de produit IO.
    Bonne journée.

    gerard B.
    gerard B.

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    merci Nicolas,
    en fait, je dispose de deux KLR 200 sur lesquelles l'ensemble des volets et velux sont inscrits.L'une est à l'étage et est programmée pour les velux, l'autre est au RDC et programme les volets du RDC.
    Y a-il besoin de transférer la clé aux deux klr200, sachant que elles sont appairées entre elles? Merci.

    gerard B.
    gerard B.

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    Bonjour Nicolas,
    merci pour vos précieuses indications.J'ai téléchargé l'application tahoma classic, et connecté l'ensemble des volets velux IO et RS100.
    Juste une difficulté:je ne trouve pas de fonction silence comme sur la KLR 200 dont je souhaite me séparer.
    Peut être que je n'ai pas la bonne application?
    Existe t il un mode d'emploi pour cette application?
    Merci d'avance.

    Bonjour Gerard,

    La fonction silence et representé par la plume dans chacune des commandes des volets roulants RS100.

    Ce qui vous permet d'activer ou de désactiver la fonction.

    Bonne journée

    gerard B.
    gerard B.

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    Merci Nicolas,
    vu pour les RS 100, c'est vraiment discret au visuel.
    Par contre, pour les moteurs de velux, je ne vois rien. La fonction existe pourtant sur la KLR 200. Y a t il une solution,car les télécommandes velux n'ont pas cette possibilité, et je souhaite utiliser la tahoma pour toutes les motorisations. Merci pour le complément d'nformation.

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