Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème détection volets - Somfy Tahoma Rail Din

Bonjour,
J'ai une maison neuve avec un Tahoma Rain Din installé, qui devrait pouvoir contrôler les volets roulants. Je sais qu'il existe la possibilité de prendre un RDV gratuit avec un professionnel de Somfy pour finaliser l'installation. Mais le délai est de 3 semaines et je souhaiterais installer le système avant de partir en vacances.
Le constructeur m'a expliqué que c'était très simple, tout se faisait au niveau du panneau électrique. Il n'y a pas besoin d'ouvrir le caisson des volets roulants, même si le module radio se situe au niveau du moteur. Je n'ai pas de télécommande, seulement des interrupteurs muraux simples (pas de module radio à l'intérieur).
J'ai connecté mon Tahoma Rail Din à internet, installé l'application Tahoma, vérifié que le Rail Din était bien connecté sur l'application. Ensuite, j'essaye d'installer les volets en essayant les 4 modules radio proposés et en appuyant sur le bouton prog de ma Rail Din. Il se met à clignoter en orange. Mais rien ne se passe sur l'application. Les volets ne sont pas reconnus.
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer la procédure svp ?

Merci,
Emmanuel

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    Emmanuel
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    Bonjour,
    Ce sont des moteurs radio IO 6 Rs100 hybrid Somfy.

    Emmanuel
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    Ce sont de simples interrupteurs muraux, sans module radio à l'intérieur, ni télécommande

    Emmanuel
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    Et à vrai dire, c'est là que je bloque. Comme il n'y pas de point de contrôle IO, je n'ai pas de bouton prog sur lequel appuyer pour apairer comme on le voit dans tous les tutos. A part le bouton prog de la Rail Din elle-même, mais qui n'a pas d'effet.
    Je suis sûr que c'est une manipulation très simple, comme l'a dit le constructeur. Mais je n'ai pas réussi à la trouver.

    Emmanuel
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    Bonjour,
    Merci beaucoup pour l'info. Mais, j'ai bien peur que ce ne soit pas la bonne manipe. Ou je n'ai pas réussi. Mon interrupteur est rond avec un bouton 0 au milieu. Il n'est pas possible d'appuyer 3 fois. Une fois appuyé, il reste enclenché. Il faudrait appuyer sur 0 pour pouvoir rapuyer sur 'haut' par exemple. J'ai essayé ça mais sans succès.

    Emmanuel
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    ça y est, j'ai enfin trouvé la bonne procédure. Sur le panneau électrique, il fallait éteindre les volets pendant 2s, les rallumer pendant 5s, puis les éteindre pendant 2s et les rallumer. Ainsi, ils entrent en mode programmation.
    Problème résolu !

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