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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ether

Membre depuis le 06/11/2013

  • 1 question posée
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  • Système d'alarme ne fonctionne plus par ordinateur distant?

    Système à base de protexiom 600... L'ordinateur distant ne réussit même plus à se connecter (plusieurs ordis testés, même très proches). N.B.: je suis handicapé, mais les...
    François B.
    François B.

    François B.

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    Bonjour, lorsque vous dites " plusieurs ordis testés, même très proches" vous parlez de l accès depuis votre domicile sur le même réseau que la centrale ou un autre réseau?
  • Detecteur d'ouverture marche une fois sur deux

    Je précise qu'aucun signal "piles" n'est activé... et que l'alarme, évidemment lorsqu'elle est mise, fonctionne parfaitement... (et que mon système dérive d'un protexiom 600...
    François B.
    François B.

    François B.

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    Bonjour, même si il n y a pas de défaut pile, au fil du temps avec l usure de la pile la portée diminue. Vous pouvez soit intervertir de détecteur avec un autre pour test d...
  • Box non enregistrée

    Bonjour, j'ai une alarme protexiom 400 depuis plus de 2 ans. Lors de l'installation initiale tout fonctionnait bien, y compris l'accès à distance. Entre temps j'ai changer la...
    Mat
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    Re bonjour, on ne parle pas de la même chose, je parle de la case d accès a distance dans le réglage de l'interface de l alarme, pas de votre livebox
  • Box non enregistrée

    Bonjour, j'ai une alarme protexiom 400 depuis plus de 2 ans. Lors de l'installation initiale tout fonctionnait bien, y compris l'accès à distance. Entre temps j'ai changer la...
    Mat
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    Bonjour, le fait que vous n ayez pas choisie la bonne version de box ne pose pas de pb, mise a part que vous n'avez pas le bon pdf... Après changement de box il est préférable...
  • pile détecteur d'ouverture?

    Bonjour, Mon alarme est une PROTEXIAL IO. J'ai changé la pile d'un de mes détecteurs d'ouverture car j'avais le signal pile usée sur mon interface web. Après le changement...
    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    Bonjour, vous pouvez faire en dernier test un reboot du transmetteur... Si toujours même je suis d accord avec Olivier, sav de ce...
  • impossible de paramétrer somfy android

    le code utilisateur ainsi que le N° d'authentification ne sont pas pris.
    Jean-Claude E.
    Jean-Claude E.

    Jean-Claude E.

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    Bonjour, Avez vous correctement ouvert les 2 ports (80 et 443)? Les codes marchent t ils lorsque vous accédez a votre alarme depuis l adresse http://xxxx.alarmesomfy.net? Si...
  • Voir l'etat de l'alarme ?

    Sur protexiom y a t'il un voyant ou autre qui indique si l'alarme est en action. Si non, y a t'il une possibilité d'en mettre un ?
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour, si vous avez raccordé un détecteur d ouverture a des contact de porte filaire, le changement d état devrait être pris en compte par le détecteur. Le détecteur...
  • Problème avec touches somfy f1 et f2 clavier LCD?

    Sur le clavier LCD avec alarme Protexial, la centrale "semble sourde" aux touches SOMFY F1 et SOMFY F2. Il faut insister, appuyer jusqu'à 10 fois pour que les volets roulants...
    Daniel L.
    Daniel L.

    Daniel L.

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    Les touches F1 et F2 envois les même ordres si vous paramètrez les deux touches sur volet, tester le pilotage des volets avec durant plusieurs jours avec f2, si ok peut être un...
  • Voir l'etat de l'alarme ?

    Sur protexiom y a t'il un voyant ou autre qui indique si l'alarme est en action. Si non, y a t'il une possibilité d'en mettre un ?
    Anonyme
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    Bonjour, Il n'y a aucun voyant permettant d indiquer si l alarme est en on ou off. En général pour accéder au clavier la personne passe par un détecteur en temporisé, ce qui...
  • Problème avec touches somfy f1 et f2 clavier LCD?

    Sur le clavier LCD avec alarme Protexial, la centrale "semble sourde" aux touches SOMFY F1 et SOMFY F2. Il faut insister, appuyer jusqu'à 10 fois pour que les volets roulants...
    Daniel L.
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    Bonjour, pouvez vous accédez au menu depuis votre clavier et accéder a la liste des éléments par exemple? L Arret de votre alarme par le clavier fonctionne? Avez vous déjà...
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