Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Exact une remise à zéro du récepteur entrainera une suppression des télécommandes dans la mémoire du récepteur.
Pour ce faire :
1) Couper l’alimentation secteur pendant 2 s...
Bonjour,
Les fabricants de volet connaissent précisément le poids de leur volet et les coefficients de frottement. Si le volet est bien installé, le coefficient de frottement...
5 volets Oximo RTS sont programmés sur le canal 1 de la télécommande Telis 6 Chronis RTS. Impossible de programmer "my" pour 2 volets sur 5 sur la commande. Suite à cette...
Bonjour,
Peut être qu'une position my est déjà mémorisée. Si ton volet est en position haute ou basse, est-ce qu'un appui sur le touche my le passe dans une autre position. Si...
Bonjour,
Il n'y a pas de buzzer sur les DM. Es-tu sure que ce soit bien ton DM qui bip et pas une sirène, un transmetteur ou encore un détecteur de fumée ?
Bonjour à tous,
J'utilise une tablette windows. Le windows store est très mince. Cela signifie que plusieurs sociétés autres que Somfy négligent également Windows. J'ai fais...
ma porte de garage qui a bien fonctionné depuis des années s'arrête en montée ou en descente. sur l'afficheur de la platine airoll "C6" s'affiche brièvement au moment de l'arrêt...
j'aimerai intégrer la gestion de mon alarme somfy dans ma somfy box mais j'ai un refus de l'application dans un cas particulier.
L'icone de l'alarme est bien reconnu au même...
Bonjour,
Le Off Alarme n'est pas possible à intégrer dans un scénario de Somfy Box ou de Tahoma. Seul le On est possible.
D'un point de vue sécurité, c'est logique. Si ton...
Bonjour,
Généralement les volets sont livrés avec des smoove en commande individuelle. Donc si l'arrière de ta smoove est rouge c'est que ton volet est RTS et si l'arrière est...
j'ai le module centrale/transmeteur telephonique avec module rtc et gsm .
je pilote bien ma centrale par internet sans souci.
par contre je ne recois pas de message lors d'une...