Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai un kit protexiom 65, je souhaite évoluer.
Je pense passer au "Kit evolution ancienne alarme Somfy". il faut que je vérifie si ma sirène extérieure est compatible.
Je...
Suite au décrochage du tablier. En le remettant. La butée basse existante n est pas atteignable. Donc impossible de la reaprendre. Solution la plus pénible est de redecrocher le...
Bonjour,
J'ai acheté une alarme Protexium 200 et je souhaite ajouter un clavier.
Le clavier LCD ref : 1875028 est il compatible avec mon alarme ?
Merci pour vos réponses
Bonjour,
Oui il est compatible par contre la fonction "lecteur de badges" est uniquement compatible avec les transmetteur téléphonique version 460 et +. Donc pas avec une...
Bonsoir, j'ai acheté le 22/08/2014 un Evolvia 400. Je l'ai monté et rien se passe : j'ai 6 impulsions dés que j'appuie sur la télécommande touche 1 pour commencer...
Bonjour,
6 impulsions = court circuit
Donc vérifie tous les branchements des accessoires. Voir meme débranche les accessoires et le 24v, et ne laisse que les moteurs. Ensuite...
bjr
mon portail ne veut plus s'ouvrir
le voyant 1 clignotte rapidement et il y ades petits claquement derierre le moteur
j'ai debranché tous le cablage et tous rebranché...
C'est mal barré... Essaye de laisser les moteurs et de débrancher le reste. Ensuite refait un reset. C'est un court circuit quelque part donc c'est soit le boîtier soit les...
bjr
mon portail ne veut plus s'ouvrir
le voyant 1 clignotte rapidement et il y ades petits claquement derierre le moteur
j'ai debranché tous le cablage et tous rebranché...
Bonjour,
Fait un reset du boîtier élec. Il doit y avoir un bouton à coté de la borne n°1. Pour que le reset soit valable, il faut rester appuyer sur la touche pendant au moins...