Nams
Membre depuis le 11/11/2013
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Impossible de se connecter à l'interface Web alarme Protexiom
Bonjour, Suite à un changement de box j'ai réinitialisé l'interface IP de la centrale Protexiom en suivant la procédure pas -à-pas décrite dans le manuel. J'accède bien à...Bonjour, La réinitialisation du module IP réinitialise les codes d'authentification mais pas le code installateur, si vous n'avez pas conservez le code installateur par défaut... -
Programmation touche maison télécommande Keytis home io ?
Quelqu’un a-t-il déjà programmé la touche « maison » et stop d’une télécommande Keytis home io? Cette touche sert à tout fermer et mettre l’alarme d’une maison, est-ce bien...Bonjour, Pour l'activation de l'alarme avec la touche maison, il faut que vous ayez la keytis 4 alarme io, elle a un trait rouge et 2 touches on et off, si vous n'avez pas de... -
Paramétrer des équipements à tahoma
Bonjour, Je viens de brancher ma tahoma. Mais impossible de connecter des équipements, tahoma ne me propose aucun des équipements fournit avec le pack tahoma serenity essentielBonjour, Les équipements ne sont pas préenregistrés, il faut aller dans le menu configuration puis io et ajouter. -
Ma porte de garage se bloque après 50 cm de montée.
Bonjour, J'ai connecté ma porte de garage avec un bloc de programmation "energeasy". Depuis, ma porte de garage remonte de 50 cm puis se bloque. Si je disjoncte mon compteur...Bonjour, Quel est le modèle de votre moteur de porte de garage? -
Tahoma box - Intégrer détecteur de mouvement image ?
Bonjour, Suite à l'acquisition d'un détecteur de mouvement image, que je viens d'intégrer à mon alarme protexiom, je souhaite aussi l'intégrer à ma Tahoma box, comme mes...Bonjour, Il n'y a aucun solution, ce détecteur n'est pas compatible avec tahoma. -
Comment remplacer une telecommande SMOOVE Origin IO par un interrupteur legrand ?
Bonjour, j'ai des commandes de Vr sans fil smoove origine Io et je souhaiterai les remplacer par des interrupteurs legrand pour que tout les inter de la maison soit identique...Bonjour, Il n'existe pas d'interrupteurs legrand io mais afin de savoir si cela va exister, je pense qu'il faudrait se renseigner auprès de Legrand. bonne journée -
Mise en route Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma. J'ai effectué tous les branchements mais elle reste rouge. Je tiens à signaler que j'ai une freebox REVOLUTION. J'ai essaye de la...Bonjour, Afin que les techniciens puissent voir ce qu'il se passe, il faudrait communiquer le PIN de votre tahoma -
migration tahoma
comment faire pour migrer de mon acienne Tahoma à la nouvelle Ancienne Box : Pin 0202-4467-0890 Nouvelle Box : 1215-0194-2575Bonjour, Il y a un formulaire à remplir sur le site: https://www.somfy.fr/support/changement-de-box-tahoma-connexoon Ensuite Somfy procède à la migration. -
Perte de commande volet IO
Bonjour, Je dispose de 11 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées. Lors de l’installation de ma box Tahoma, j’ai perdu la communication avec un...Pour la double coupure c'est normal qu'il ne réagisse pas si la programmation n'est pas clôturée donc pas d'inquiétude de ce côté mais il devrait réagir, soit en faisant... -
Perte de commande volet IO
Bonjour, Je dispose de 11 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées. Lors de l’installation de ma box Tahoma, j’ai perdu la communication avec un...Bonjour Xavier, Il est possible que votre moteur ne soit pas un moteur "compatible" avec cette remise à zéro/reprogrammation. Pouvez-vous trouver le modèle de ce moteur...
