Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Suite à un changement de box j'ai réinitialisé l'interface IP de la centrale Protexiom en suivant la procédure pas -à-pas décrite dans le manuel.
J'accède bien à...
Bonjour,
La réinitialisation du module IP réinitialise les codes d'authentification mais pas le code installateur, si vous n'avez pas conservez le code installateur par défaut...
Quelqu’un a-t-il déjà programmé la touche « maison » et stop d’une télécommande Keytis home io?
Cette touche sert à tout fermer et mettre l’alarme d’une maison, est-ce bien...
Bonjour,
Pour l'activation de l'alarme avec la touche maison, il faut que vous ayez la keytis 4 alarme io, elle a un trait rouge et 2 touches on et off, si vous n'avez pas de...
Bonjour,
Je viens de brancher ma tahoma.
Mais impossible de connecter des équipements, tahoma ne me propose aucun des équipements fournit avec le pack tahoma serenity essentiel
Bonjour,
J'ai connecté ma porte de garage avec un bloc de programmation "energeasy". Depuis, ma porte de garage remonte de 50 cm puis se bloque. Si je disjoncte mon compteur...
Bonjour,
Suite à l'acquisition d'un détecteur de mouvement image, que je viens d'intégrer à mon alarme protexiom, je souhaite aussi l'intégrer à ma Tahoma box, comme mes...
Bonjour,
j'ai des commandes de Vr sans fil smoove origine Io et je souhaiterai les remplacer par des interrupteurs legrand pour que tout les inter de la maison soit identique...
Bonjour,
Il n'existe pas d'interrupteurs legrand io mais afin de savoir si cela va exister, je pense qu'il faudrait se renseigner auprès de Legrand.
bonne journée
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma. J'ai effectué tous les branchements mais elle reste rouge. Je tiens à signaler que j'ai une freebox REVOLUTION.
J'ai essaye de la...
Bonjour,
Il y a un formulaire à remplir sur le site: https://www.somfy.fr/support/changement-de-box-tahoma-connexoon
Ensuite Somfy procède à la migration.
Bonjour,
Je dispose de 11 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.
Lors de l’installation de ma box Tahoma, j’ai perdu la communication avec un...
Pour la double coupure c'est normal qu'il ne réagisse pas si la programmation n'est pas clôturée donc pas d'inquiétude de ce côté mais il devrait réagir, soit en faisant...
Bonjour,
Je dispose de 11 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées.
Lors de l’installation de ma box Tahoma, j’ai perdu la communication avec un...
Bonjour Xavier,
Il est possible que votre moteur ne soit pas un moteur "compatible" avec cette remise à zéro/reprogrammation.
Pouvez-vous trouver le modèle de ce moteur...