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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mike

Membre depuis le 20/11/2013

  • 4 questions posées
  • 23 réponses
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  • Pb de connexion TaHoma SWITCH à HomeKit

    Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles. J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...
    Pascal D.
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    Mike
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    Bonjour, finalement ce matin ça a fonctionné ! Bonne journée,
  • Pb de connexion TaHoma SWITCH à HomeKit

    Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter ma TaHoma switch à HomeKit, j’ai pourtant des appareils compatibles. J’ai essayé l’association depuis l’application TaHoma et maison...
    Pascal D.
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    Bonjour à tous, suite à mes déboires avec la tahoma qui se déconnectait du wifi aléatoirement, j'ai décidé de la brancher en ethernet avec l'adaptateur Somfy. Mais depuis...
  • Connexion bluetooth impossible sur Tahoma Switch

    Bonjour, J'utilise une box Tahoma Switch depuis quelques années. Tout se passait bien, pilotage des différents équipements sans soucis. Aujourd'hui, alors que je voulais...
    Jean-Marc
    Jean-Marc

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    Bonjour à tous, Après vérifications de mes paramètres wifi de ma livebox et malgré que je pensais l’avoir fait il y a longtemps, les fréquences 2,4 et 5Ghz n’étaient pas...
  • Connexion bluetooth impossible sur Tahoma Switch

    Bonjour, J'utilise une box Tahoma Switch depuis quelques années. Tout se passait bien, pilotage des différents équipements sans soucis. Aujourd'hui, alors que je voulais...
    Jean-Marc
    Jean-Marc

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    Mike
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    Bonjour Vanessa, j’ai bien reçu votre mail de création de dossier SAV mais pas les documents… Je vous ai répondu par mail mais dans le doute, je vous préviens également ici ☺️...
  • Connexion bluetooth impossible sur Tahoma Switch

    Bonjour, J'utilise une box Tahoma Switch depuis quelques années. Tout se passait bien, pilotage des différents équipements sans soucis. Aujourd'hui, alors que je voulais...
    Jean-Marc
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    Mike
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    Bonjour Vanessa et merci pour votre retour. J’imagine que par bloc d’alimentation vous voulez parler du chargeur mural? Car c’est ce que j’ai fait (cf mon post) => j’a branché...
  • Connexion bluetooth impossible sur Tahoma Switch

    Bonjour, J'utilise une box Tahoma Switch depuis quelques années. Tout se passait bien, pilotage des différents équipements sans soucis. Aujourd'hui, alors que je voulais...
    Jean-Marc
    Jean-Marc

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    Mike
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    Je viens d’effectuer un reset (en appuyant 7 secondes avec un trombone)…. La Switch reclignote bleu mais n’est toujours pas détectable. La Switch a environ 14 mois...
  • Connexion bluetooth impossible sur Tahoma Switch

    Bonjour, J'utilise une box Tahoma Switch depuis quelques années. Tout se passait bien, pilotage des différents équipements sans soucis. Aujourd'hui, alors que je voulais...
    Jean-Marc
    Jean-Marc

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    Mike

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    Bonjour, j’ai également le même soucis ce matin. La box Switch a le voyant rouge en bas et le blanc clignotant en haut (l’appli me signale que la Switch s’est déconnectée à 4...
  • Lanceur de scénario envoie 2 ordres simultanément ?

    Bonjour, Depuis dernière mise à jour, le lanceur de scénario référence 2401221, envoie 2 ordres simultanément. Ca pause problème avec les récepteurs universels qui du coup...
    Jean-Luc B.
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    Jean-Luc B.

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    Mike
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    Ah oui au temps pour moi… désolé
  • Lanceur de scénario envoie 2 ordres simultanément ?

    Bonjour, Depuis dernière mise à jour, le lanceur de scénario référence 2401221, envoie 2 ordres simultanément. Ca pause problème avec les récepteurs universels qui du coup...
    Jean-Luc B.
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    Mike
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    Bonjour, idem de mon côté, la mise à jour n’a rien changé… C’est à dire que lorsque je lance le scénario depuis l’application, la porte de garage s’arrête encore à...
  • Scénario Tahoma Switch n'ouvre ma porte de garage qu'à moitié

    Bonjour, Je possède une Tahoma Switch mais un moteur pour porte de garage Hormann. J'ai donc installé le récepteur RTS Somfy afin de le piloter via l'application. L'ajout...
    Mike
    Mike

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    Mike
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    Bonsoir Vanessa, je viens de faire la procédure demandée et malheureusement le résultat est le même. Par contre, cela fonctionne toujours parfaitement lorsque j'ouvre/ferme...
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