Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Mike

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  • 3 questions posées
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  • Touche "stop" telis 6 chronis rts ne fonctionne plus

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma télécommande Telis 6 Chronis RTS. Le bouton "MY" me sert à arrêter le volet où je le souhaite (en mode manuel je veux dire, il n'est...
    Mike
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    Bonjour V-rod, vous êtes une mine d'or!! Dommage que vous ne soyez pas technicien Somfy!! Vos connaissances et votre réactivité m'auraient bien été utiles (encore + qu'elles ne...
  • Touche "stop" telis 6 chronis rts ne fonctionne plus

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma télécommande Telis 6 Chronis RTS. Le bouton "MY" me sert à arrêter le volet où je le souhaite (en mode manuel je veux dire, il n'est...
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    Bonjour, si, à tout hasard, un technicien Somfy pouvait passer sur ce forum svp! Merci!
  • Touche "stop" telis 6 chronis rts ne fonctionne plus

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma télécommande Telis 6 Chronis RTS. Le bouton "MY" me sert à arrêter le volet où je le souhaite (en mode manuel je veux dire, il n'est...
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    Ok super merci V-Rod!!
  • Touche "stop" telis 6 chronis rts ne fonctionne plus

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    Bonjour V-Rod et merci pour ta réponse qui m'arrange car en effet je l'ai achetée en 2017!(mais je pensais bêtement que c'était garantie 2 ans). J'ai cherché sur le site de...
  • Moteur GDK 3000 grince en fin de course "fermeture"

    Bonjour, tout est dans le titre je vais juste ajouter que cela ne le fait généralement que lorsqu'il fait "chaud" (en gros dès 20 °c environ).... Quelqu'un a-t-il déjà été...
    Mike
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    Bonjour, merci pour cette réponse cela m'enlève un doute!! J'ai effectivement effectué un nouvel apprentissage de course.... Cependant depuis quelques jours le grincement se...
  • Moteur GDK 3000 grince en fin de course "fermeture"

    Bonjour, tout est dans le titre je vais juste ajouter que cela ne le fait généralement que lorsqu'il fait "chaud" (en gros dès 20 °c environ).... Quelqu'un a-t-il déjà été...
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    Bon après 3 mois, je m'y suis remis!! Alors concernant les points durs, je pense que cela devait être dû à cause de la graisse en pate que j'avais mis dans les rails et qui avec...
  • Moteur GDK 3000 grince en fin de course "fermeture"

    Bonjour, tout est dans le titre je vais juste ajouter que cela ne le fait généralement que lorsqu'il fait "chaud" (en gros dès 20 °c environ).... Quelqu'un a-t-il déjà été...
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    Bonjour, ok d'accord je vais voir ça merci
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    Bonjour, tout d'abord merci de votre réponse.... alors une fois que la porte et déverrouillée, je la lâche à un mètre du sol et elle reste en place... Sinon en effet...
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