Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mike

Membre depuis le 20/11/2013

  • 4 questions posées
  • 16 réponses
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  • Scénario Tahoma Switch n'ouvre ma porte de garage qu'à moitié

    Bonjour, Je possède une Tahoma Switch mais un moteur pour porte de garage Hormann. J'ai donc installé le récepteur RTS Somfy afin de le piloter via l'application. L'ajout...
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    Merci Mike pour ce retour, Je regarde avec le service support et je reviens vers vous.
  • Touche "stop" telis 6 chronis rts ne fonctionne plus

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma télécommande Telis 6 Chronis RTS. Le bouton "MY" me sert à arrêter le volet où je le souhaite (en mode manuel je veux dire, il n'est...
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    Merci de ne pas multiplier les posts pour la même problématique SVP. Vous avez déjà obtenu votre réponse ici https://forum.somfy...
  • Moteur GDK 3000 grince en fin de course "fermeture"

    Bonjour, tout est dans le titre je vais juste ajouter que cela ne le fait généralement que lorsqu'il fait "chaud" (en gros dès 20 °c environ).... Quelqu'un a-t-il déjà été...
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    Bonjour, merci pour cette réponse cela m'enlève un doute!! J'ai effectivement effectué un nouvel apprentissage de course.... Cependant depuis quelques jours le grincement se...
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