Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Mike

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  • Touche "stop" telis 6 chronis rts ne fonctionne plus

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma télécommande Telis 6 Chronis RTS. Le bouton "MY" me sert à arrêter le volet où je le souhaite (en mode manuel je veux dire, il n'est...
    Mike
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    Bonjour Mike, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Telis 6 soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Moteur GDK 3000 grince en fin de course "fermeture"

    Bonjour, tout est dans le titre je vais juste ajouter que cela ne le fait généralement que lorsqu'il fait "chaud" (en gros dès 20 °c environ).... Quelqu'un a-t-il déjà été...
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    Bonjour, merci pour cette réponse cela m'enlève un doute!! J'ai effectivement effectué un nouvel apprentissage de course.... Cependant depuis quelques jours le grincement se...
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