Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

sebastien C.

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  • Comparatif gdk 3000 - Dexxo pro 800 RTS

    Bonjour, Quelqu’un peut-il m'expliquer la différence entre le GDK 3000 et le DEXXO PRO 800 RTS ? J'ai l'impression que le DEXXO est plus puissant (80DaN contre 50 pour le...
    Guillaume D.
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    Bonjour, Effectivemment ormis la difference de puissance, le dexxo pro 800 a beaucoup plus de parametrage que le gdk 3000. On peut regler les vitessses d'ouverture, de...
  • Le récepteur 1841022 référence 2400556 fonctionne-t'il sur 12 volts?

    Ce récepteur est indiqué par Somfy comme fonctionnant sur 24 volts, mais certains sites marchands le donnent comme fonctionnant sur 12-24 volts. Peut-on l'utiliser avec 12 volts...
    Maurice G.
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    Bonjour, Ce recepteur ne fonctionne que sur 24 volts en alternatif ou continu, il a une tolerance de +/- 4 v, donc il fonctionne entre 20 et 28 volt (ni plus, ni moins)...
  • Moteur-vérin pour ouvre-portail Siminor DPV 0122K

    Bonjour, Je recherche un moteur-vérin pour un ouvre-portail de marque Siminor DPV 0122K qui date de l'année 2000
    Alain E.
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    Bonjour, Il vous sera difficile de trouver ce type de motorisation car elle n'est plus commercialisé par somfy, ormis sur un coup de chance en occasion, je ne vois pas d'autres...
  • Postion moteur OXIMO

    Je souhaite faire motoriser mes volets roulants qui sont actuellement manuel. - Coffre accès intérieur et isolé par l'intérieur Puis je utiliser des moteurs OXIMO RTS? Les...
    Gwenaël L.
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    Bonjour, Effectivement vous pouvez utilisé des oximo rts sans probleme et sans contraintes de positionnement a droite ou a gauche. Cordialement sebastien
  • volet roulant simu et télécommande somfy

    Bonsoir à tous, j'ai des volants roulant de marque SIMU mais j'ai eu un différent avec la société qui me les a posés et elle n'a rien trouvé d’autres à faire que de garder les...
    prince C.
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    Bonjour, Aujord'hui, quel types de telecommandes pilotenet vos volets simu ? Cordialement sebastien
  • comment programmer 2 télécommandes pour mon volet somfy type KEYGO et KEYTIS qu'elle est le mode opératoire ;merci ?

    je voudrais connaitre le mode opératoire pour programmer 2 autre télécommande pour mon volet une Keytis et une autre Keygo. doit je me servir de la commande initial blanche (MY)...
    Patrick M.
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    Bonjour, Et voici en pieces jointes la manipulation. Cordialement sébastien
  • Compatibilité S5000 et evolvia

    Bonjour Le 3240 ne répondant pas au de 15 minutes est ce que quelq un peut m'indiquer la compatibilité des télécommandes entre un S5000 ouvre garage et un evolvia 400 que je...
    Robert L.
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    Bonjour, Les deux motorisations ne sont pas compatibles, le S5000 est en protocole 433.92 Mhz et votre evolvia en 433.42 Mhz. La seule possibilité qui s'offre a vous c'est de...
  • remplacement ipso 50 par altus 50 ?

    Bonjour. J'ai un moteur ipso50 qui est hs. J'ai acheté son équivalent, un altus 50 6/17. J'ai donc 2 questions: - d‘après la notice, le moteur doit tourner légèrement a la...
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    Bonjour, Le solus transmitter que vous possedez ne permet pas de prendre la main sur votre altus, car c'est un point de commande sequentiel, il vous faut absolument vous...
  • montage motorisation volet roulant

    bonjour, je suis a la recherche d'une notice un peu plus complète que celle livré avec mes moteurs car c'est tres vague et ce qui est indiqué dessus me paraitre pas possible
    guillaume H.
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    Bonjour, Pourriez vous me preciser quel types de moteur vous avez (radio, filaire, oximo, lt50 ect....). Cordialement sebastien
  • achat telecommande supplementaire

    j ai une télécommande telis 4 RTS 1810631A05 je désire me procurer une télécommande supplémentaire pour cder que le volet de la baie vitrée qui vas servir de porte d entrée...
    alain
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    Bonjour, Vous avez le choix entre plusieurs telecommandes, la seule precaution que vous devez prendre, c'est vous assurez que celle ci soit bien en RTS (Radio Technologie...
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