Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Comparatif gdk 3000 - Dexxo pro 800 RTS

Bonjour,

Quelqu’un peut-il m'expliquer la différence entre le GDK 3000 et le DEXXO PRO 800 RTS ?

J'ai l'impression que le DEXXO est plus puissant (80DaN contre 50 pour le GDK3000) et qu'il dispose de plus de réglages, mais je ne comprends pas les différences entre les 2 produits.

J'ai tenté de joindre le service client 0820 055 055 et après 6mn d'attente je suis tombé sur un répondeur... qui était saturé. En cette période de bonnes résolutions, videz la boite vocale ou désactivez la ;-)

Merci de vos réponses

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
2
1100 / 2000
points
Code postal:
35700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    sebastien C.
    sebastien C.

    sebastien C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Effectivemment ormis la difference de puissance, le dexxo pro 800 a beaucoup plus de parametrage que le gdk 3000. On peut regler les vitessses d'ouverture, de fermetures, la sensibilté de la detection d'obstacle, les ralentissements ect ....
    Alors que sur le gdk 3000, le seul reglage possible est la vitesse (rapide ou lente). On est sur deux gamme de produit differentes.
    Cordialement
    sebastien

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    2
    1100 / 2000
    points
    Code postal:
    35700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Sébastien pour votre réponse, c'est bien ce que je pensais, mais sans comparatif entre les gammes, pas facile à comprendre.

    Haut de page