Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Somfy corrigera-t-il un jour les nombreux bugs sur les histogrammes? (Je n'ai jamais eu de réponses à mon dernier post qui remonte à 4 mois sur ce sujet) La dernière mise à...
Pas ce mot "stérile" ici, sinon je vous promet une putain de réplique qui sera sûrement censurée par les admi, mais au moins j'aurais pris mon pied à l'écrire.
Vous n'avez...
Le cumul de mes consommations électriques journalières (depuis l'importation du fichier csv) m'indique une consommation de 528.282kw pour novembre 2018 et le graphe annuel...
J'ai bien conscience qu'il ne faut pas attendre une grande précision . Je suis mes consos depuis plusieurs mois par rapport au relevé de mon compteur EDF. Les écarts sont...
Depuis les corrections apportées par Somfy ,mon capteur de conso d'eau fonctionne parfaitement . Par contre ,les enregistrements mensuels et annuels ne sont pas ligne . Sur les...
Bonjour Thomas, merci pour votre réponse que je n'attendais plus je dois l'avouer.
Mon appli smartphone est bien à jour et le problème persiste . Les graphes dans leur...
Je ne peux plus accéder aux fonctions Smart / Agenda et configuration . Un message apparaît :Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu'à ce que votre boitier...
Bonjour,
En ce qui me concerne , la mise à jour de ma box avait été bloquée par Somfy pour faire un test sur un compteur d'impulsion qui se déconnectait sans cesse . Somfy a...
Ma mère âgée de 91 ans vit seule chez elle . Je souhaite l'équiper d'un bracelet d'appel d'urgence.
Le bracelet Myfox est-il compatible avec Tahoma sérénity ? en cas de réponse...
Bonjour Jean Michel,
Comme Jean-Luc vous indique, ce bracelet n'est pas compatible et aucune compatibilité est prévue avec le système TaHoma.
Bonne journée !
Je viens d'acheter un thermostat danfoss z-wave (living connect Z 014G0013) pour ma salle de bain.
Avant de l'acheter j'avais vérifié la compatibilité avec Tahoma mais je ne...
Bonjour
pour que les vannes Danfoss Z-wave fonctionnent il faut installer la clef USB Z-wave. Une fois la clef insérée et la box redémarrée, l'onglet z-wave apparaîtra dans le...
Lorsqu'il fait froid (en dessous de 5 à 6°) si je laisse mon portail ouvert plus de 10 à 15 mn , je ne peux plus le refermer avec la télécommande . Après vérification ,aucun dur...
Suite aux recommandations d'un Yellow (il y a 4 mois) je me suis résolu à retourner mon capteur d'impulsion au fournisseur pendant qu'il est encore sous garantie ( d'après somfy...
J'ai renvoyé le capteur au revendeur que j'avais contacté auparavant ,mais j'ai cru comprendre que c'est somfy qui fera l'expertise! (en ligne avec les propos des différents...
Suite à de nombreux problèmes sur mon suivi de conso d'eau ( compteur d'impulsions) j'ai remplacé les piles de ce compteur d'impulsions le 6 Juillet; Depuis cette date ,les...
Le capteur d'impulsion monté sur mon compteur d'eau a un rapport de 1Pulse/litre . Je constate lors de l'importation du fichier csv que le chiffre importé contient 16 décimales...
3ème bug en moins d'un mois .
Ce matin ,mon appli de comptage d'eau ne fonctionne de nouveau plus . J'ai fait 1 reset comme conseillé dans mon précédent post mais cette...
Bonjour Jean-Michel,
Un point de correction a été identifié avec toutefois une priorité basse car il n'y a pas beaucoup de personnes utilisant ce type de comptage.
Bonne...