Jean Michel L.
Membre depuis le 03/12/2013
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Problème de comptage suite remplacement piles du compteur d'impulsions
Bonjour, Suite au remplacement des piles effectué hier ,mon comptage d'eau affiche une consommation de 13798m3 pour la journée . Pour aujourd'hui ,j'en suis déjà à plus de 22m3...Bonjour, Ce problème n'est toujours pas solutionné ! Je demande le support d'un Yellow pour traiter cette anomalie. Merci d'avance -
Problème de comptage suite remplacement piles du compteur d'impulsions
Bonjour, Suite au remplacement des piles effectué hier ,mon comptage d'eau affiche une consommation de 13798m3 pour la journée . Pour aujourd'hui ,j'en suis déjà à plus de 22m3...Jean Luc, Je partage votre analyse . Les 2 problèmes ne sont pas liés mais je me suis mal exprimé . En fait , si l'export avait fonctionné correctement , j'aurai pû faire une... -
Problème de comptage suite remplacement piles du compteur d'impulsions
Bonjour, Suite au remplacement des piles effectué hier ,mon comptage d'eau affiche une consommation de 13798m3 pour la journée . Pour aujourd'hui ,j'en suis déjà à plus de 22m3...Bonjour, Merci Jean Luc pour vos conseils , L'export des données ne fonctionne plus actuellement ( le service support Somfy travaille sur le sujet ) et je pense que la... -
Transfert des données Tahoma vers fichiers CSV sur PC
Bonjour, le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV) Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le...Bonjour Vanessa, Je n'ai pas de retour ! l'export ne fonctionne toujourds pas . Merci d'avance de votre retour. Cordialement Jean-Michel -
Déconnexions fréquentes Skill Tahoma pour Alexa
Bonjour, Depuis le 21 Janvier , la skill Tahoma pour Alexa se déconnecte fréquemment . Je ne peux donc plus commander mes équipements avec Alexa . Après reconnexion de la...Bonjour, Après plusieurs jours d'absences (congés) la skill Tahoma était de nouveau déconnectée hier, Merci Nicolas de de bien vouloir revoir d'ou vient ce problème... -
Déconnexions fréquentes Skill Tahoma pour Alexa
Bonjour, Depuis le 21 Janvier , la skill Tahoma pour Alexa se déconnecte fréquemment . Je ne peux donc plus commander mes équipements avec Alexa . Après reconnexion de la...Bonjour, Désolé! votre action n'aura pas été suffisante . La skill était de nouveau déconnectée ce matin. Cordialement Jean Michel -
Déconnexions fréquentes Skill Tahoma pour Alexa
Bonjour, Depuis le 21 Janvier , la skill Tahoma pour Alexa se déconnecte fréquemment . Je ne peux donc plus commander mes équipements avec Alexa . Après reconnexion de la...Bonjour Nicolas, Merci pour votre action ; Pas de déconnexion de la skill aujourd'hui . Maintenant il faut voir à plus long terme . Je ne manquerai pas de revenir vers vous... -
Transfert des données Tahoma vers fichiers CSV sur PC
Bonjour, le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV) Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le...Bonjour et merci Vanessa pour votre intervention . Comme demandé , je joins une capture d'écran . Le bouton "Export" ne génère plus le fichier CSV ! -
Transfert des données Tahoma vers fichiers CSV sur PC
Bonjour, le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV) Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le...Merci Jacky, le N° de ma Tahoma est :1213-6121-5700 -
Transfert des données Tahoma vers fichiers CSV sur PC
Bonjour, le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV) Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le...Merci Jacky, Il s'agit bien effectivement de cela . Je dispose de plusieurs capteurs différents (sur la conso électrique, la conso d'eau etc...) Je souhaite remonter...
