Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite au remplacement des piles effectué hier ,mon comptage d'eau affiche une consommation de 13798m3 pour la journée . Pour aujourd'hui ,j'en suis déjà à plus de 22m3...
Bonjour Vanessa
Je pense que tu voulais t'adresser à Jean-Michel.
Je confirme comme signalé dans un autre post que tout est rentré dans l'ordre.
Bonne journée.
JL
Bonjour,
Depuis le 21 Janvier , la skill Tahoma pour Alexa se déconnecte fréquemment . Je ne peux donc plus commander mes équipements avec Alexa .
Après reconnexion de la...
Bonjour,
Après plusieurs jours d'absences (congés) la skill Tahoma était de nouveau déconnectée hier,
Merci Nicolas de de bien vouloir revoir d'ou vient ce problème...
Bonjour,
le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV)
Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le...
Bonjour Vanessa,
Merci de votre retour . Je suis actuellement en vacances à l'étranger et je n'ai pas de PC . Je ferai le test à mon retour la semaine prochaine et vous...
Bonjour,
J'ai équipé le radiateur de ma salle bain d'un robinet thermostique IO somfy . J'ai fait une programmation interne pour que la consigne de température soit à 22° entre...
Bonjour,
Mon système d'alarme est en service depuis plusieurs années et je n'ai rien modifié ( pour cause , je suis absent de mon domicile depuis 3 semaines) . Il est équipé...
Bonjour,
je suis ma consommation d'eau avec un capteur d'impulsion depuis plusieurs années et cela fonctionne très bien.
Je viens d'installer le même matériel sur un autre...
Bonjour,
Je suis ma conso d'eau avec un capeur d'impulsions 1822449A depuis plusieurs années. Je souhaiterais remplacer les piles en préventif car cela n'a encore jamais été...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ les watts sont devenus des Kwatts . Cela ne gêne pas le fonctionnement. (Heureusement pas d'impact sur ma facture EDF)
Merci d'avance à Somfy...
Bonjour Nicolas,
Pour votre information ,je viens de m'apercevoir ce matin que l'unité affichée sur les graphes (semaine et mois) change quand on change la période . Je joins...
Bonjour,
Ma mère est décédée . J'ai déposé sa tahoma car sa maison est vendue et le nouveau propriétaire n'était pas intéressé. Comment faire un reset pour que ma fille puisse...
Mon ECS est produite par un ballon incorporé dans ma PAC . Je ne peux donc pas utiliser la fonction "Boost" . Chaque fois que je la supprime , elle réapparaît peu de temps après...
Bonjour Jean-Michel,
En effet, nous avons identifié ce défaut entre le capteur de consommation et TaHoma qui remonte un message de perte de connexion erronée. Nos équipes...