Jean Michel L.
Membre depuis le 03/12/2013
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Caméra IC100 Box Tahoma
Bonjour, Ma caméra visidom icm100 ne fonctionne plus suite à une modification dans les paramétrages avancés, j'ai procédé du coup à un reset de l'appareil, supprimé la caméra...Bonjour à tous , J'ai le même problème . J'ai acheté 3 caméras (IC100/ICM100/OC100) . Elles fonctionnent parfaitement sur l'appli VISIDOM (en local et en 4G)mais je n'arrive... -
Dysfonctionnement Motorisation portail Exavia 500 par temps froid
Lorsqu'il fait froid (en dessous de 5 à 6°) si je laisse mon portail ouvert plus de 10 à 15 mn , je ne peux plus le refermer avec la télécommande . Après vérification ,aucun dur...Merci Thomas , Je vous communique les infos dès que l'anomalie se reproduit . (Je vais de laisser le portail ouvert pour forcer le défaut) -
Dysfonctionnement Motorisation portail Exavia 500 par temps froid
Lorsqu'il fait froid (en dessous de 5 à 6°) si je laisse mon portail ouvert plus de 10 à 15 mn , je ne peux plus le refermer avec la télécommande . Après vérification ,aucun dur...Merci de votre réponse, Cette motorisation a été achetée et mise en place en Mai 2016. Je veux bien tenter une nouvelle RAZ mais j'en ai fait une sans résultat! Cordialement -
Dysfonctionnement Motorisation portail Exavia 500 par temps froid
Lorsqu'il fait froid (en dessous de 5 à 6°) si je laisse mon portail ouvert plus de 10 à 15 mn , je ne peux plus le refermer avec la télécommande . Après vérification ,aucun dur...Bonjour J.Luc et merci pour votre réponse. L'anomalie se produit que si le portail reste en position ouverte de manière prolongée ( +de 15mn) ,aucun souci si je le referme... -
compteur d'impulsion 1822449 ne fonctionne plus!
J'ai installé un compteur d'impulsion 1822449 que j'ai couplé à un émetteur d'impulsion (à contact sec) pour suivre ma consommation d'eau suite à une fuite pendant mes vacances...En ce qui me concerne le problème n'est toujours pas réglé. Le capteur a été remplacé récemment mais le nouveau ne fonctionne pas mieux . D'autre part , l'application Somfy pour... -
Problème de comptage
Suite aux recommandations d'un Yellow (il y a 4 mois) je me suis résolu à retourner mon capteur d'impulsion au fournisseur pendant qu'il est encore sous garantie ( d'après somfy...J'ai renvoyé le capteur au revendeur que j'avais contacté auparavant ,mais j'ai cru comprendre que c'est somfy qui fera l'expertise! (en ligne avec les propos des différents... -
Incohérence des graphiques entre visualisation sur PC et sur Ipad ou Iphone ?
Suite à de nombreux problèmes sur mon suivi de conso d'eau ( compteur d'impulsions) j'ai remplacé les piles de ce compteur d'impulsions le 6 Juillet; Depuis cette date ,les...Bonjour Gladys, Vous comprendrez que cette réponse ne soit pas de nature à me satisfaire ou à encourager d'autres clients à investir dans du matériel Somfy. Cela est indigne... -
Incohérence des graphiques entre visualisation sur PC et sur Ipad ou Iphone ?
Suite à de nombreux problèmes sur mon suivi de conso d'eau ( compteur d'impulsions) j'ai remplacé les piles de ce compteur d'impulsions le 6 Juillet; Depuis cette date ,les...Bonjour Gladys, Je pense que nous ne nous sommes pas bien compris . Je mets régulièrement à jour les applis sur mon Iphone.Je suis informé automatiquement chaque fois qu'une... -
Incohérence des graphiques entre visualisation sur PC et sur Ipad ou Iphone ?
Suite à de nombreux problèmes sur mon suivi de conso d'eau ( compteur d'impulsions) j'ai remplacé les piles de ce compteur d'impulsions le 6 Juillet; Depuis cette date ,les...Bonjour Gladys, Je vous confirme que le graphe annuel ne fonctionne toujours pas depuis le 6 Juillet. Je joins un fichier avec les captures d'écran pour mise en évidence du... -
Incohérence des graphiques entre visualisation sur PC et sur Ipad ou Iphone ?
Suite à de nombreux problèmes sur mon suivi de conso d'eau ( compteur d'impulsions) j'ai remplacé les piles de ce compteur d'impulsions le 6 Juillet; Depuis cette date ,les...Bonjour Gladys, J'ai mis l'appli à jour sur mon iPhone . La conso journalière fonctionne correctement mais le graphe annuel n'incrémente toujours pas sur juillet. L'indication...
