Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour ,
Après avoir mis l option sensor vent soleil sur un store banne et avoir suivi les démarche pour le réglé j ai un problème . En mode manuel donc avec télécommande le...
Bonjour
Je suppose que vous parlez d'un capteur Soliris RTS.
Avez vous une télécommande Telis Soliris RTS (Telis Soliris RTS ou Telis 4 Soliris RTS) pour pouvoir activer la...
Bonjour
Je possède ma 1ère somfy box depuis presqu'un an.
Elle est branché sur une box Numericable.
Tout marche bien, le seul souci que j'ai est qu'environ tous les 1-2...
Bonjour,
j'utilise l'application tahoma sur android qui me rend service mais j'aimerais savoir quand est prévu d'avoir l'affichage en mode paysage sur la tablette. Ce serait...
Bonjour
d'une manière générale quand est que les affichages seront mieux gérés !
Car il y a déjà de l'affichage en mode paysage (capteurs) alors que tout le reste est en...
Bonjour, Lorsque sur la Chronis io, j'active le mode de simulation de présence, je voudrais que certains de mes volets exposés au soleil, ne s'ouvrent qu'à moitié. Est-ce...
Bonjour
Le mode simulation de présence déclenche vos programme automatiques avec des variations de temps donc si vous voulez que des volets ne s'ouvrent qu'a mi hauteur, vous...
bonjour depuis quelques temps j'ai deux volets que ne se ferment pas complètement il reste un entre jours sur 3 ou 4 lamelles comment refaire le règlage merci de me répondre.
Sur le plan à vérifier avant montage, il est spécifié que l'espace entre l’encadrement de la fenêtre et le bord du volet est au maximum de 8 cm . J'ai 12 cm est-il possible...
le constructeur de ma veranda ma remis 3 telecommandes pour mes volets :
2 situos 5 io (1 pour 4 volets + 1 pour 1 volet )
1 situo 1 io pour le volet de toit
est il...
Bonjour
appuyer sur la touche prog (3 secondes) de la télécommande situo 1 (jusqu'au vas et viens du moteur concerné) puis appuyer sur la touche prog de la composio et laissez...