Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait installé 4 volets roulants Somfy chez moi (embarqué sur des fenêtres lapeyre). 2 de ces volets m'ont été fournis avec une commande "Tellis 1" chacune et deux...
Existe-t_il une version 30Nm du moteur SO1132102 ( Somfy ILMO WT TH Tête étroite 20/17) ? Le SO1132102 a un couple de 20Nm et il me faudrait un 30Nm.
Merci
Bonjour
Je n'arrive pas à réinitialiser ma keytis sur mon volet roulant rts de 2015 . Suite à une mauvaise manipulation j'ai fais une coupure 4 /12/4 sur mon volet pour tout...
je recherche la notice du moteur Somfy Hercules 150/10 CS, il y a 4 fils et que 3 de branchés. Le rideau descend mais à du mal à remonter, est ce le moteur qui fatigue ou une...
Bonjour
Le fil non branché doit être le jaune et vert ?
Si oui c'est une sécurité avec une mise a la terre mais cela n'impact pas le fonctionnement de l'appareil.
Votre...
Bonjour,
J'ai aujourd'hui une télécommande TELIS 4 qui commande 2 volet et je veux la remplacer par 2 TELIS 1 afin d'avoir une télécommande par volet. Je souhaite savoir...
Bonjour
Vous pouvez reprogrammer directement un canal de la telis 4 sur la telis 1, puis l’autre canal sur l'autre telis 1 en suivant cette video
https://www.youtube.com/watch...
J'ai enregistrer la Tahoma vendredi, tout c'est bien passé avec récupération des volets roulants. Création de scénarios qui fonctionnent bien.
Lorsque je veux les mettre dans...
Bonjour
essayez de vider le cache de votre explorateur internet, vous avez peut être encore des "vieux lien" en mémoire qui désormais atterrissent nul part.
J'ai une porte de garage équipée avec un dexxo pro et 2 télécommandes Keygo RTS.
J'ai changé les piles des 2 télécommandes. Depuis je n'arrive à enregistrer qu'une seule...
Bonjour
Lorsque vous changez les piles de la telecommande vous n'avez pas besoin de la reprogrammer sur votre motorisation, sauf si vous avez changé les piles car il y avait...