Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai un boitier dexxo sur une porte de garage et depuis une coupure de + de 6h ma télécde ne fonctionne plus(télécommande keygo)
merci de votre aide
Bonjour
vous devez ré-enregistrer votre (vos) télécommande dans votre motorisation)
Appuyer sur le touche prog du Dexxo puis le bouton prog de la télécommande.
Je recherche un jeu de cellules photoélectriques Somfy de la référence: 2400477 pour motorisation Passéo 650 pour un portail. Je sais qu'il existe d'autres modèles Somfy...
Bonjour
pourquoi voulez vous absolument les mêmes? Vous avez le nouveau modèle ici:
http://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html
Bonjour,
Après plusieurs semaine d'utilisation de ma Somfy Box, je dois en déduire qu'il faut refaire ses programmations à la fin de chaque semaine si l'on n'a pas souscrit la...
Bonjour
vous ne devez pas refaire votre semaine si celle ci est la meme la semaine suivante, vous devez juste la refaire si elle est différente (vacances par exemple).
Avec...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation pour portes de garage GDK 3000 et ma question est: Peux t'on remplacer l'ampoule comprise dans le KIT par une ampoule à diode (...
Bonjour,
Je rénove actuellement mon installation de volets roulants avec des moteurs OXIMO RTS.
J'ai 14 volets à installer et je souhaite pour chacun, associer un bouton...
Bonjour,
Le volet ondule avec la force du bras. L'entreprise a mis un bras plus long et ça ne change rien. Est-ce que l'on peut régler l'effort de fermeture pour remédier à ce...
Bonjour
Si votre volet ondule déjà il ne faut surtout pas augmenter le couple.
Essayez de le diminuer en suivant la notice de votre Yslo, vous verrez bien si le couple est...
Bonjour,
Je rénove actuellement mon installation de volets roulants avec des moteurs OXIMO RTS.
J'ai 14 volets à installer et je souhaite pour chacun, associer un bouton...
Bonjour
oui pas de soucis, on peux enregistrer le canal d'une télécommande dans plusieurs moteurs en meme temps (il n'y a pas de limite dans ce sens).
Les 6 canaux vous...
bonjour
suite a de nombreuses tentatives de ma part ,ma box ne reconnais toujours pas ma telecommande io telis ,
j'ai de meme proceder a un reset de ma box , et cela ne...
Bonjour
vous devez définir la meme clef de sécurité sur vos appareil et votre box.
Regardez ici et suivez les instructions de Thomas.
http://forum.somfy...