Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Si j'ai bien compris il est impossible de se connecter a la somfy box (noir et pas Tahoma) en local...
Suite a un orage , mes freeplug et me ligne adsl sont hs donc...
Bonjour
Seul solution: avoir un réseau interne et le connecter a un téléphone via le partage de connexion mais c'est pas super stable !
Dans ces cas la on est bien content...
Bonjour
Le fait de domotiser des volets battants très peu accessible engendre t il des économies d énergie par rapport à des volets toujours ouverts ? La lame d air entre...
Bonjour,
Je viens d'entrer dans un immeuble neuf.
j'essaye de monter 8 kits RMS en lieu et place de l'installation manuelle livrée.
je je dispose cependant pas des équerre...
Vitesse de sortie actuelle pour des volets jusqu'à 900 mm est OK
Je dispose d'un volet à 1 battant de largeur 1200 mm. Si on pouvait abaisser la vitesse jusqu'à la moitié de...
un des 4 volets roulants se baisse tout seul, de façon aléatoire, sans qu'il soit commandé par la télécommande RTS1.
Lorsque j'enlève la pile et que je dédie au volet la...
un des 4 volets roulants se baisse tout seul, de façon aléatoire, sans qu'il soit commandé par la télécommande RTS1.
Lorsque j'enlève la pile et que je dédie au volet la...
Bonjour, après avoir changé les piles de la télécommande celle-ci n'a plus la fonction du départ programmation du lever et du coucher des volets. Comment je doit faire, merci ?
Bonjour,
Lors du paramétrage de la course, le voyant réglage clignote toujours et ne s'éteint pas après l'ouverture/fermeture via la télécommande. L'apprentissage ne...
Bonjour
j'ai le moteur d'un de mes stores banne qui ne descend plus.
Moteur Altus 50 RTS acheté en Mars 2011.
Position de départ en butée haute
Si j'appuis sur le bas...
Bonjour
j'ai renvoyé le moteur et en ai reçu un nouveau une semaine plus tard.
Le nouveau moteur envoyé marche sans probleme.
Même si cela a été long suite a l'envoie...
Vitesse de sortie actuelle pour des volets jusqu'à 900 mm est OK
Je dispose d'un volet à 1 battant de largeur 1200 mm. Si on pouvait abaisser la vitesse jusqu'à la moitié de...