Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
suite à la déprogrammation d'une commande murale CENTRALIS RTS (montée/stop/descente) qui commandait tous les volets (10), certaines commandes commandent plusieurs volets et...
Bonjour
vous pouvez bien enlever les piles pendant des siècles, cela ne fera rien, car c'est le moteur qui mémorise la telecommande, pas l'inverse.
Pour supprimer des volets...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si votre equipement possède un SDK que je puisse intégrer l'allumage et l'extinction du dispositif dans mon application propriètaire.
Merci de...
Bonjour à tous. Je viens d'acheter une télécommande Chronis RTS-DS 1805196. J'ai enregistré mes 5 volets dessus, réglé l'heure de montée et de descente, mais je n'ai pas trouvé...
Bonjour
si vous appuyez 1 seconde sur le bouton avec l'horloge vous devez mettre la programmation sur off
en ré-appuyant 2 seconde sur le bouton vous devez repasser en...
Bonjour
J'ai un volet a mon balcon avec une commande Telis 1 RTS et j'ai un probleme depuis quelques mois, lorsque j'appuie sur le bouton pour que le store descende il descend...
avant de faire l'achat d'un commande impresario,
j'aimerais savoir si la commande agit sur l'ouverture compète des volets ou si les volets peuvent n'être qu'entrouverts
Bonjour
si vous parlez de la chronis impresario io, alors, oui elle supporte le my
Il faut biens sur que vos volets supportent le my pour que cela fonctionne.
Bonjour.
Nous avons deux volets roulants, auxquels sont associés deux télécommandes et une unité centrale Chronis RTS. Les volets fonctionnent avec leur télécommande manuelle...
Bonjour,
Nous venons d'installer des volets roulants Somfy IO et on nous a livré des commandes Smoove Origine Indus IO.
Comment réaliser la détection des équipement par...
Bonjour
j'ai le moteur d'un de mes stores banne qui ne descend plus.
Moteur Altus 50 RTS acheté en Mars 2011.
Position de départ en butée haute
Si j'appuis sur le bas...
Bonjour
j'ai commencé par le monter (confiant) puis comme il ne marchais pas je l'ai démonté dans la foulée (je n'ai meme pas eu le temps de mettre les rivets !)
idem en...
J'ai fais installer 2 motorisations io pour mes volets (par un professionnel).
Je viens d'acheter une Somfy Box et impossible de faire reconnaitre les volets.
Bizarrement...
Bonjour
vous devez avoir la meme clef io pour tous vos équipements
le mot de passe est instal
et vous faites recevoir une clef a l'aide de votre telecommande...
motorisation suite à impossibilité par manque d'espace d'installer une manivelle, en remontée en fin de course le volet n'a aucun jeu ( environ 5 à 10mm) contrairement aux...
Bonjour
il est normal que votre moteur n'ai pas de jeu puisque qu'il se règle tout seul et se réajuste automatiquement
avec les Ilmo vous devez avoir des attaches rigides...