Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai aujourd'hui synchronisé 2 volets roulants solaires velux sur les 3 que j'ai. Ils sont a priori identiques et je les ai depuis 4-5 ans. Je ne comprends pas...
Vous devez initialiser votre volets pour lui donner la meme clef io
http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course
Les voyants de ma tahoma sont verts mais elle nouvre pas les volets avec la commande enregistrée
je ne sais pas si elle a fait la mise à jour
il faut ouvrir ou fermer avec...
Bonjour,
J'ai aujourd'hui synchronisé 2 volets roulants solaires velux sur les 3 que j'ai. Ils sont a priori identiques et je les ai depuis 4-5 ans. Je ne comprends pas...
Bonjour,
Suite à une tentative de reboot via une manipulation du fusible général de tous mes volets roulants, deux d'entre eux ne répondent plus du tout. J'ai beau tenté une...
Bonjour,
J'ai aujourd'hui synchronisé 2 volets roulants solaires velux sur les 3 que j'ai. Ils sont a priori identiques et je les ai depuis 4-5 ans. Je ne comprends pas...
Depuis la dernière mise à jour dans scénario le détail horaire des ordres d'exécution ne s'affiche plus sur smartphone android impossibilité de rectifier les horaires...
Les voyants de ma tahoma sont verts mais elle nouvre pas les volets avec la commande enregistrée
je ne sais pas si elle a fait la mise à jour
il faut ouvrir ou fermer avec...
Bonjour
essayez de faire un reset de votre box (vous ne perdrez pas vos paramètres) puis refaites un test ensuite.
Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec...
Bonjour,
je possède une tahoma avec 11 volets Yslo RTS (sur mesure). J'ai créé un scénario mettant tous les volets en position My.
En utilisant ce scénario, on a un...
Bonsoir Christine
Vous avez de vieux moteur RTS donc ils ne gèrent pas bien le my
Si vous attendez quelques minutes le my est bien actif directement
Votre my ne fonctionne...
Bonjour
Dans Tahoma, je voudrait utiliser des capteurs d'ouverture de fenêtre Enocean dans les modes de ma sécurité.
Comment puis je les rendre visibles dans la liste des...