Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour la communauté
J'ai un volet roulant (porte de garage )avec barre palpeuse résistive relié a un Rollixo Rts momentanément HS
En attendant sa réparation ou son...
Bonjour à tous,
Je suis en train de prévoir l'installation d'une Tahoma pour commencer à domotiser un peu mon domicile (volants roulant, velu, PC, éclairage, etc.). J'ai une...
Bonjour
Quel model de thermostat d'ambiance avez vous car les plus anciens ne remontent pas la température a Tahoma ?
Si vous avez le thermostat connecté vous pouvez:
https...
Bonjour la communauté
J'ai un volet roulant (porte de garage )avec barre palpeuse résistive relié a un Rollixo Rts momentanément HS
En attendant sa réparation ou son...
Bonjour
Le fil vert c'est la terre
le fil bleu l'alimentation du neutre
L'inversion doit se faire entre le fil marron et le noir et la phase
Attention vous êtes sur du 220V !
bonjour , je n'arrive pas a me connecter sur tahoma , apres avoir note le code pin qui est bien reconnu , jai un message m'indiquant que la box a ete deja activee , et me...
Bonjour,
J'ai 6 volet roulants somfy juste installés par un professionnel et une box tahoma toute neuve.
La box tahoma ne les reconnait pas.
Les boitiers de commande sont des...
Bonjour
Vous avez des moteurs io et ils sont protégés avec une clef de sécurité évitant le piratage radio, ce qui vous pose actuellement probleme.
Vous allez devoir utiliser...
Bonjour à tous,
Mon installation de volet roulant date de 2012 et utilise du somfy RTS.
Cependant depuis 2 mois, certains volets s'ouvrent ou se ferment tout seul. Vu les...
Bonjour
si votre motorisation est pilotée par un voisin , cela ne veux aucunement dire que vous pilotez aussi sa motorisation.
Dans tous les cas faites un reset de votre...