Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
j'ai plusieurs volets roulants de différentes tailles et j'ai déjà changé deux fois des condensateurs au bout de quelques années qui sont le point faible.
Comment savoir sans...
Bonjour
Éventuellement en regardant les factures des moteurs si elles sont complètes, sinon pas le choix il faut lire l'étiquette sur le moteur.
En meme temps s'il ne...
Bonjour je viens d'acheter une caméra intérieur motorisée, j'ai suivi les conseils d'installation mais le voyant ne cesse de clignoter et elle n'effectue par la rotation comme...
je supprime des programme et après avoir enlevé les piles 24 H pour remise à zéro lorsque je remet les piles, je remet date complète a jour puis tous ce que j'ai supprimé se...
Bonjour
Si vous voulez supprimer des moteurs, faire la procédure inverse de l'ajout:
appuyez sur le bouton prog d'une télécommande du moteur a supprimer de la telis 6 jsqu'au...
bonsoir j'ai mon volet roulant qui ne remonte plus j'ai fait une remise a zero rien ni fait j'ai débranché 2 s puis j'ai rebranché pendant 8 s puis j'ai débranché 2 s puis...
Suite a la mise a jour 2.4 ce soir pas de fermeture de certain de mes volets en mode agenda et scénario ni ouverture,alors qu'en mode individuel fermeture ou ouverture...
Bonjour,
J'ai un Store terrasse Bane dans la nouvelle maison que j'ai acheté.La référence dans le boitier SOFMY est SM10016M FAB.
Je n'arrive pas a régler les butées .
Quelle...
Bonsoir
le réglage des butée se fait sur votre moteur
Si le moteur est un moteur somfy (mais cela peut aussi être une autre marque) , vous avez soit:
des vis du coté de la...
je viens d'acheter une télécommande keygo rts 4 touches pour piloter un éclairage ext. :celui-ci fonctionne bien mais je n'arrive pas à changer la radio d'une touche pour...
Bonjour
le changement complet de la carte est effectivement aussi une bonne solution mais nécessite de remplacer toutes les télécommandes RTR que vous pourriez encore utiliser.
je viens d'acheter une télécommande keygo rts 4 touches pour piloter un éclairage ext. :celui-ci fonctionne bien mais je n'arrive pas à changer la radio d'une touche pour...
Bonjour
Normal , votre moteur fonctionne en RTR, hors votre télécommande est en RTS. Ce sont 2 standards radio différents.
Pour le piloter en RTS, vous devez ajouter un module...