Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le changement d'adresse email s'effectue directement dur votre compte forum. Il vous suffit de cliquer sur votre pseudo (en haut à droite de la page d’accueil). Puis...
J'ai acheté d'occasion une télécommande somfy composio io (déjà paramétrée).
Avant de commencer mon installation sur mes volets roulants, j'aimerais savoir s'il est possible...
Bonjour,
Pour remettre à zéro un composio, il suffit d'appuyer simultanément sur les touches "key" (sous le capot en façade) et "prog" (bouton à l'arrière de la commande)...
J ai depuis vendredi 16 octobre, mais il m ai impossible de l activité ?
J ai un compte Somfy, mais quand je fait ajouter une box un message d erreur 404 s affiche.
La hot...
Bonjour,
Désolé pour ma réponse tardive, je rentre tout juste de congés. Je vois sur votre compte que l'un de mes collègues a géré votre dossier.
Je clôture donc ce post...
Depuis la maj IOS 9 je n'ai plus accès à mon alarme ni sur mon iPhone ni sur mon Ipad alors que sur mon ancien IPad sur IOS 8 tout fonctionne correctement.
Quand arrive la Maj...
Bonjour,
Le logiciel de l'alarme ne sera pas mis à jour. Malgré tout, une mise à jour de l'application permettra de séparer la configuration entre le local et le distant. En...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur GDK3000 il y a plusieurs mois il fonctionne très bien.
Mais voilà la semaine dernière il y a eu une panne de courant, j'ai donc voulu utiliser...
Bonjour,
Désolé pour ma réponse tardive, je rentre tout juste de congés. Je vais vous envoyer un message privé pour obtenir vos coordonnées.
Bonne journée,
j ai des gros problème de communication avec mes interface PAC hitachi et de plus la touche programmation et vacance sont inaccessible sous l applie androide que faire ?
Bonjour,
Après contact avec nos développeurs, il s'avère que le point d'interrogation est une demande effectuée par Hitachi afin de vous indiquer qu'une erreur est apparue...
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis la récente mise a jour :
-Sur Pc impossible de se connecter depuis Internet Explorer (erreur inconnue). D'après ce que j'ai lu il...
Bonjour,
@Yann : De notre coté votre box semble fonctionner. Dans le doute nous avons renvoyé la mise à jour. Veuillez également vider le cache de vos navigateurs. Sous IE...
J ai depuis vendredi 16 octobre, mais il m ai impossible de l activité ?
J ai un compte Somfy, mais quand je fait ajouter une box un message d erreur 404 s affiche.
La hot...
Bonjour,
Je suis sur le point de m'équiper de nouveaux radiateurs et pour les piloter avec Tahoma, je me pose la question suivante: quelle est la différence entre l'Interface...