Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Domotique

mise a jour tahoma en 2.0.5 erreure PAC

j ai des gros problème de communication avec mes interface PAC hitachi et de plus la touche programmation et vacance sont inaccessible sous l applie androide que faire ?

Xavier M.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Xavier M.
Date
22 octobre 2015
il y a plus de 7 ans
question
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    Robert P.
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Pouvez vous décrire votre installation (PAC air/air, air/eau, modèle, année, interfaces) ?
    Et vos problèmes ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Xavier M.

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    bonjour
    PAC air/air hitachi 2014 shirokuma
    j ai des point d interrogation sur les icônes et la programmation ne fonctionne pas et impossible de réinstaller une interface après suppression

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    Xavier M.
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    Robert P.
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    pouvez-vous indiquer la version d’Eprom du contrôleur et de la PCB principale (Visible dans le menu service – Paramétrage du contrôleur - « à propos du contrôleur ») ?

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    désolé j ai pas bien compris c est du chinois pour moi
    je dois regarde ou ?

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    Desole Robert.P j ai rien pour regarder l eprom de la PCB

    Nom de l'auteur
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    Faites appel à un pro, l'installateur de votre PAC ou un domoticien agréé Somfy.

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    Robert P.
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    Ludovic D.

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    Bonjour,

    Après contact avec nos développeurs, il s'avère que le point d'interrogation est une demande effectuée par Hitachi afin de vous indiquer qu'une erreur est apparue. Malheureusement, nous n'avons aucune traduction de ces erreurs en notre possession. Seul un revendeur ou un installateur Hitachi pourra répondre à votre problématique.

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Bonne journée,

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    Ludovic D.
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