Bonjour,
1. Je ne parviens pas créer un compte sur alarmesomfy.net, la recherche de ma centrale d'alarme n'aboutit pas.
Après consultation des questions réponses, j'ai...
Bonjour Laurent,
Après vérification, votre transmetteur est accessible depuis l'extérieur de votre domicile. Je suppose donc que vos problèmes de connections sont réglés...
Bonjour
J'ai un volet velux solaire avec sa télécommande d'origine et je voudrais commander ce volet avec un interrupteur Somfy Smoove IO. J'ai essayé l'appui pendant 10s sur...
Bonjour,
Pour être plus précis, toutes les commandes sans retour d'information Somfy ne sont compatibles avec les Velux SSL en Solaire. La trame radio de ces commandes n'est...
J'ai une motorisation de portail 400, un des bras celui qui porte l'alimentation ne se ferme plus. j'ai essayé de le déverrouiller manuellement impossible (le bras reste inerte...
Bonjour,
Je viens de terminer l'installation de mon Protexiom GSM 550.
Je ne trouve pas la signification des symboles figurant dans le tableau des matériels installés...
Bonjour,
Nous n'avons pas de légende pour chaque icône. Malgré tout, via le premier chiffre des numéros de série des éléments, vous pouvez connaitre exactement le modèle de...
une des 3 douilles télécommandées de ma commande sur le site SOMFY ne fonctionne pas. je ne trouve pas comment joindre le SAV par mail sur ce site. On y trouve tout pour la...
Bonjour,
Je ne vais pas épiloguer sur le fonctionnement de notre SAV. Malgré tout, comprenez que nous faisons le maximum pour traiter les appels téléphoniques via notre...
Bonjour, quelqu'un aurait il une doc en français et principalement pour la partie Electrique car je n'ai qu'une doc en allemand? pourriez vous m'indiquer comment contrôler et...
Bonsoir,
En effet, ce produit n'a jamais été vendu en France mais uniquement en Allemagne. Nous n'avons donc que des notices en Allemand ou Anglais.
De plus, le RTS en...
Bonjour,
Le moteur Ariane dispose d'une longueur totale de 505mm et d'une distance de popage de 490mm alors que le moteur Météor dispose d'une longueur totale de 555mm et...
Bonsoir,
La lettre "L" du clavier de la tablette fourni avec l'alarme ne fonctionne plus.
Le pack ayant été acheté au mois de décembre dernier, serait-il possible de...
Bonjour Nirina,
Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.
Pour le bon fonctionnement du forum, merci de ne...