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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Problème Tablette Alarme Protectiom Tab

    Bonsoir,

    La lettre "L" du clavier de la tablette fourni avec l'alarme ne fonctionne plus.
    Le pack ayant été acheté au mois de décembre dernier, serait-il possible de procéder à un échange sous garantie ?

    Merci d'avance.
    Cordialement

    Nirina R.
    Nirina R.

    Nirina R.

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Nirina R.
    Date
    4 mai 2015
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avez-vous étalonné l'écran tactile de votre tablette ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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    Nirina R.
    Nirina R.

    Nirina R.

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    Bonsoir,
    J'ai procédé à l'étalonnage de l'écran tactile plusieurs fois sans succès.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Nirina R.
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    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Bonjour Nirina,

    Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.

    Pour le bon fonctionnement du forum, merci de ne pas créer deux sujets pour une seule et même problématique, nous allons donc dépublier le post en doublon.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Ludovic D.
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