Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème Tablette Alarme Protectiom Tab

Bonsoir,

La lettre "L" du clavier de la tablette fourni avec l'alarme ne fonctionne plus.
Le pack ayant été acheté au mois de décembre dernier, serait-il possible de procéder à un échange sous garantie ?

Merci d'avance.
Cordialement

Nirina R.
Nirina R.

Nirina R.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Avez-vous étalonné l'écran tactile de votre tablette ?

    Nirina R.
    Nirina R.

    Nirina R.

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    Bonsoir,
    J'ai procédé à l'étalonnage de l'écran tactile plusieurs fois sans succès.

    Cordialement

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Equipe

    Bonjour Nirina,

    Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé.

    Pour le bon fonctionnement du forum, merci de ne pas créer deux sujets pour une seule et même problématique, nous allons donc dépublier le post en doublon.

    Bonne journée,

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