Ludovic D.
Membre depuis le 12/12/2013
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perte du nom de sous domaine.
Bonjour, Ou peut on trouver son nom de sous domaine en supposant que l’on en a déjà créé...Re-bonjour, Je vous transmets ces informations en message privé. Apparemment vos ports ne sont pas ouverts sur vos box pour l’accès à distance. Ci-dessous un post qui peut... -
accès alarme à distance ?
bonjour, après avoir configuré mon système d'alarme (protexiom 600 RTC), je peux me connecter en wi-fi avec un micro ou un smartphone depuis mon domicile mais je viens de...Bonjour André, La case "Accès à distance" est-elle cochée dans votre interface ? Avez-vous effectué l'ouverture des ports de box internet ? Dans le cas contraire... -
un chat et un détecteur de mouvement images est ce possible?
Bonjout à tous j'ai un chat et je voudrais savoir si celui ci sera détecter avec un détecteur de mouvement image? merci pour vos réponses.Bonjour Fred, Le détecteur de mouvement image est totalement incompatible avec la présence d'animaux. Même avec la technique de Robert, si le chat monte sur un meuble et... -
perte du nom de sous domaine.
Bonjour, Ou peut on trouver son nom de sous domaine en supposant que l’on en a déjà créé...Bonjour, Je n'ai aucune alarme recensée avec votre adresse email. Pouvez-vous me transmettre le numéro de série de votre transmetteur qui commence par 5 ? Bonne journée, -
Peut on recharger le firmware des caméras axis pour être compatible avec les centrales alarme ( suite à un reset)
Suite à un reset intempestif de ma caméra somfy (axis) puis-je recharger le firmware de chez somfy pour la réparametrer avec la centrale d'alarmeBonjour Eric, Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé. Bonne journée, -
remplacement ampoule grillée neuve sur exavia 500 neuf?
nous venons d'installer une motorisation exavia 500 et à la première mise en service l'ampoule du feu clignotant a grillé, surement défectueuse.y aurai t il moyen de nous la...Bonjour Mathieu, Afin de traiter le SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé. Bonne journée, -
Detecteur Présence d'eau
Je suis équipé d'une SOMFY Box sans alarme. Je souhaite y connecter un détectuer de présence d'eau qui m'alerte à distance si le niveau d'eau dépasse le capteur. Comment...Bonjour Stéphane, Le détecteur de présence d'eau n'est pas compatible avec Somfy Box ou Tahoma. Ci-dessous la liste de compatibilité complète : https://www.somfy.fr/file... -
Activation Box tahoma delai 24 h dépassé
Bonjour, Mon fournisseur de box a procédé à l'activation de ma box mais j'ai dépassé le délai de 24h pour activer mon compte. Du coup, je ne peux pas activer la box avec une...Bonjour Jean, Un email d'activation vient de vous être renvoyé à l'instant. Vous avez 24h pour cliquer sur le lien. Bonne journée, -
Est-il normal que mon capteur de consommation produit un sifflement aigu?
J'ai connecté mon capteur de consommation à mon compteur électique et ce dernier génère un sifflement aigu assez dérangeant. Seul sont branchés les fils de l'alimentation du...Bonjour William, Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé. Bonne journée, -
Comment faire réparer "Tête de moteur GDT 200" sous garantie?
Bonjour. Le moteur de ma porte de garage ne fonctionne plus (aucun voyant ni la lampe ne s'allume ou ne clignote). Le système est encore sous garantie (acheté le 03/01/2013). Le...Bonjour David, Afin d'effectuer un retour SAV de votre produit, je vais vous demander des informations en message privé. Bonne journée,
