Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

roland D.

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bricoleur, amateur

Membre depuis le 20/12/2013

  • 2 questions posées
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  • 1 meilleure réponse (17%)
  • Problème de synchronisation volets io et tahoma

    Bonjour, J ai fais installer 12 volets io avec une tahoma Sur les 12 seul 7 se sont fait reconnaître par la box mes actionneurs sont des smove origin io Merci de votre aide...
    Nico
    Nico

    Nico

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    roland D.
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    bonjour, as-tu une télécommande par volet ? est-ce toi qui a programmé tes moteurs ? j'ai personnellement 4 moteurs de volet qui sont branchés sur une même alimentation et...
  • programmation télis 6 non exécutéé ?

    télis 6 n'exécute pas tous les programmes. j'ai 2 volets programmés en fermeture à des heures différentes. Un volet ne se ferme pas le jeudi ou le vendredi. Je ne comprends pas...
    roland D.
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    bonjour, ce n'est pas forcément le volet le plus loin.j'ai un volet qui ne se ferme pas un jour par semaine et un autre qui ne s'ouvre pas un autre jour.les moteurs sont des...
  • Volet désynchronisé

    Bonjour, J'ai un souci avec plusieurs télécommandes murales. a. celle de la chambre 1 commande également celle de la chambre 2 et la cuisine. b. celle de l'entrée ne commande...
    KEVIN L.
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    bonjour, en ce qui concerne la télécommande de la CH 1 qui commande aussi le volet de la CH 2,faire un appui 3 s sur la télécommande de la CH 1, le volet de la CH 2 bouge...
  • Volet désynchronisé

    Bonjour, J'ai un souci avec plusieurs télécommandes murales. a. celle de la chambre 1 commande également celle de la chambre 2 et la cuisine. b. celle de l'entrée ne commande...
    KEVIN L.
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    bonjour, pour l'entrée je peux te suggérer un essai, ne connaissant pas tes moteurs, sur les miens qui sont des Synapsia, il existe une platine avec 4 boutons qui est fixée sur...
  • Contrôle et réglage du sens de rotation synapsia

    Bonjour, actuellement en train d’installer une motorisation synapasia. je me retrouve bloquer à l'étape de vérification "contrôle et réglage du sens de rotation". En effet...
    mathieu V.
    mathieu V.

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    bonjour, actuellement aussi en cours d'installation de moteurs Synapsia, j'ai rencontré quelques petites misères. une première fois, un branchement de la phase sur une fiche...
  • quelle télécommande RTS pour mes volets (conseil)

    bonjour Je viens d'acheter un pavillon avec 11 volets roulants Somfy avec système RTS. Or l'ancien propriétaire a perdu la moitié des télécommandes. Je voudrais savoir : -est...
    ludovic
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    bonjour, personnellement je préfère l'usine à gaz de la Composio IO que je trouve plus pratique pour pour la programmation et l'organisation des groupes de moteurs. je possède...
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